Hoe verifieert Booking.com mijn identiteit als ik ze bel?

Wij willen er zeker van zijn dat al onze partners zich bewust zijn hoe belangrijk cybersecurity is, en rekening houdt met de gevaren van phishing en andere vormen van online fraude.

Daarom hebben we een verificatieproces ingesteld, waarmee we de data in uw extranet zo veel mogelijk beveiligen.

Een paar dingen om te onthouden: - Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt, vragen wij u om uw accommodatie-ID. Dit is de uniek identificatiecode die u ontvangen heeft na uw aanmelding bij Booking.com. - Deze code mag alleen bekend zijn bij partners die het extranet van de accommodatie beheren. U mag de code niet delen met gasten. - U wordt gevraagd om de naam van uw accommodatie te bevestigen. - Wij vragen u ook naar uw naam en uw rol/positie binnen de accommodatie/het bedrijf. Dit doen we om er zeker van te zijn dat we toegang verlenen tot de juiste persoon, en ook voor het geval we na het telefoontje weer contact willen opnemen.