Online veiligheid: wat u moet weten over malware

Bijgewerkt 11 maanden geleden | Leestijd 4 minuten
Opslaan

Als partner op ons platform heeft u waarschijnlijk toegang tot een grote hoeveelheid gegevens van gasten, waaronder hun namen, adressen, creditcardgegevens en telefoonnummers.

Dit betekent dat uw extranet-account een aantrekkelijk doelwit kan zijn voor cybercriminelen en fraudeurs, die verschillende technieken gebruiken om toegang te krijgen tot deze waardevolle gegevens. Malware is zo'n techniek, en wordt in dit artikel uitgelegd. Twee andere veelgebruikte technieken zijn phishing en social engineering


Waar dit artikel over gaat:


Malware uitgelegd

Malware is een verzamelnaam voor kwaadaardige software, waaronder virussen, wormen, Trojaanse paarden en spyware. Het wordt gebruikt om de werking van computers te verstoren, om gevoelige informatie te verzamelen of om toegang te krijgen tot particuliere computersystemen.

Malware wordt vaak gebruikt om informatie te verkrijgen, zoals persoonlijke identificatienummers of -gegevens, bank- of creditcardnummers en wachtwoorden. Zodra een apparaat of gebruiker succesvol is aangevallen met malware, is deze 'geïnfecteerd'.

De belangrijkste doelen van malware zijn:

  • Diefstal van gevoelige gegevens, zoals financiële gegevens en gevoelige bedrijfsinformatie of persoonlijke informatie
  • De controle krijgen over een apparaat en deze op afstand bedienen
  • Spam verzenden vanaf een geïnfecteerd apparaat naar nietsvermoedende doelwitten
  • Infiltreren in het lokale netwerk van een geïnfecteerde gebruiker

Veelgebruikte ingangen en indicatoren van malware

Veelvoorkomende ingangen voor malware zijn:

  • Phishing-e-mails met kwaadaardige links of bijlagen
  • Downloads van apps via niet-vertrouwde bronnen
  • Kwaadaardige of gehackte websites, zoals websites die zich voordoen als Booking.com
  • Met social engineering wordt geprobeerd software zoals Anydesk, TeamViewer of Screenconnect te installeren waarmee bediening op afstand mogelijk wordt
  • Kwaadaardige links of bijlagen die via sociale media of directe berichten worden gedeeld
  • USB-sticks, flash drives of externe drives

Veelvoorkomende indicatoren van een malware-aanval zijn:

  • Traagheid van het systeem of een toename in het gebruik van de centrale processor en het geheugen
  • Verdachte downloads of verwijderingen van bestanden
  • Ongebruikelijke bestanden of bestandsextensies
  • Browsers die doorverwijzen naar onbekende of willekeurige websites
  • Pop-ups en advertenties in de browser
  • Een ongebruikelijke screensaver en/of het systeem loopt vast
  • Meer internetverkeer vanaf de computer(s)

Wat u moet doen als u een malware-aanval vermoedt

Als u vermoedt dat uw computer of laptop is geïnfecteerd met malware, probeer dan een of meer van de volgende stappen uit te voeren:

  • Voer een volledige anti-malwarescan uit met betrouwbare antivirussoftware
  • Verwijder verdachte bestanden die zijn gedownload of geïnstalleerde applicaties
  • Verwijder alle bestanden uit de map met tijdelijke bestanden
  • Alle browsers terugzetten naar hun standaardinstelling
  • Wis de cache van alle cookies van Booking.com
  • Stel alle wachtwoorden opnieuw in, inclusief uw extranet-partneraccount(s) van Booking.com en alle andere opgeslagen wachtwoorden
  • Meld mogelijk kwaadaardige activiteiten met betrekking tot toegang tot het extranet of reserveringen van gasten aan ons Security team

Uw organisatie beschermen tegen malware

Om mogelijke inbreuken op de beveiliging te voorkomen voordat ze zich voordoen, raden we aan de volgende proactieve stappen te nemen om uw accounts en bedrijf tegen malware te beschermen:

  • Bescherm uw wachtwoorden
    Gebruik unieke en lange wachtwoorden voor uw accounts en gebruik tweefactorauthenticatie om deze wachtwoorden verder te beschermen. Behoud de controle over welke mobiele telefoonnummers pincodes kunnen ontvangen die we u kunnen sturen voor tweefactorauthenticatie. U kunt ook overwegen om een wachtwoordbeheerder te gebruiken, die uw wachtwoorden genereert en opslaat op een locatie die u zelf kunt beheren.
     
  • Gebruik antivirussoftware die up-to-date is
    Installeer een antivirusprogramma en zorg ervoor dat het altijd up-to-date is. Zorg ervoor dat alles wat u downloadt wordt gescand op virussen voordat u het opent. Met antivirussoftware kunt u ook uw hele computer scannen op malware.
     
  • Blijf op de hoogte van beveiligingspatches en updates
    Regelmatige updates van alle software op uw desktop, laptop en mobiele apparaten kunnen beveiligingsproblemen voorkomen. Software-updates bevatten doorgaans beveiligingsupdates die een oplossing bieden voor zwakke plekken in de software die fraudeurs gebruiken om ongeautoriseerde toegang tot computers te krijgen.
     
  • Beperk wie er toegang heeft tot uw accounts, waaronder het extranet
    Hoe meer (extranet)-accounts u heeft en hoe groter het aantal personen dat toegang heeft tot uw accounts, hoe groter het risico op besmetting met malware of andere kwaadaardige toegang tot het systeem. Gebruik meerdere accounts en wijs verschillende bevoegdheden toe aan afzonderlijke extranet-accounts, vooral als u meerdere accommodaties beheert.
     
  • Download en installeer alleen apps van betrouwbare bronnen
    Download en installeer alleen apps uit officiële appstores en vermijd het downloaden van apps of andere software die al lange tijd niet zijn bijgewerkt of die slechts door een beperkt aantal gebruikers zijn gedownload. Verwijder regelmatig apps en software van uw computer en andere apparaten die u lange tijd niet heeft gebruikt.
     
  • Beheer verwijderbare media
    Bepaal hoe verwijderbare media, zoals USB-drives, door uw apparaten worden gebruikt. Zorg ervoor dat u de inhoud van USB-drives en geheugenkaarten scant wanneer u deze op uw computers aansluit.
     
  • Zet uw firewall aan
    Firewalls bieden bescherming tegen cyberaanvallers door uw computer of netwerk te beschermen tegen kwaadaardig of onnodig netwerkverkeer. Firewalls kunnen ook voorkomen dat schadelijke software via het internet toegang krijgt tot een computer of netwerk. De meeste besturingssystemen hebben nu een firewall, dus het kan gewoon een kwestie van aanzetten zijn.
     
  • Ontwikkel bewustzijn van cyberveiligheid
    Blijf waakzaam voor online veiligheidsbedreigingen. Open niets dat er verdacht uitziet en download niets van websites waarvan u niet kunt controleren of ze betrouwbaar zijn. Ga zorgvuldig om met niet-openbare informatie en zorg ervoor dat de informatie niet wordt bekendgemaakt aan onbevoegde personen. Organiseer regelmatig cyberveiligheidstrainingen voor werknemers over belangrijke bedreigingen, online veiligheid, phishing, social engineering en online fraude.
  • Beperk het gebruik van tools die online anonimiteit bieden 
    We raden het gebruik af van tools die online anonimiteit bieden (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot de incognitomodus) tijdens het navigeren in uw extranet. Dit helpt ons om u te beschermen.

 

U heeft nu op elk moment en op één plek toegang tot al uw juridische berichten en updates.
Lees meer

Is dit artikel nuttig?