Uw accommodatie schoon en hygiënisch houden

Bijgewerkt 2 maanden geleden | Leestijd 3.5 minuten
Opslaan

We hebben deze richtlijnen voor gezondheid en hygiëne verzameld van gezondheids- en veiligheidsexperts uit de industrie en van partners van over de hele wereld. Ze zijn ontworpen om u te ondersteunen bij uw accommodatie en de gezondheid van uw personeel en gasten te waarborgen.


Waar dit artikel over gaat


Uw lokale verantwoordelijkheden

Elk land heeft zijn eigen regels en wetten, dus het is belangrijk dat u begrijpt wat van toepassing is in uw specifieke situatie, van nationale richtlijnen tot lokale gemeentelijke vereisten.


Gasten informeren over gezondheids- en veiligheidsmaatregelen

Uw gasten moeten zich op hun gemak voelen bij uw accommodatie. U kunt hun zorgen wegnemen door het volgende te doen:

  • Meld eventuele gezondheids- en veiligheidsincidenten bij uw lokale autoriteiten, evenals telefonisch aan Booking.com of stuur ons een bericht via het extranet.
  • Plaats goed zichtbare borden die zowel de gasten als het personeel herinneren aan de te volgen gezondheids- en hygiënemaatregelen.
  • Houd alle preventieve maatregelen die u neemt bij, evenals alle andere wijzigingen die plaatsvinden bij uw accommodatie.

Uzelf en uw personeel voorbereiden

Of u nu een groot team heeft dat voor uw accommodatie zorgt of alleen bent, het volgen van deze richtlijnen kan u helpen een gezonde werkomgeving te behouden:

  • Ondersteun het welzijn van uw team en zorg ervoor dat ze thuisblijven als ze ziek zijn om de verspreiding van infectieziekten te voorkomen.
  • Leer uzelf en uw personeel wat te doen bij mogelijke incidenten in verband met de gezondheid en veiligheid (hoe ze mogelijke gevaren kunnen melden aan de lokale gezondheidsautoriteiten en Booking.com).
  • Gebruik indien nodig geschikte beschermende uitrusting, zoals handschoenen en maskers, en stel deze beschikbaar voor uw team.

Voorzieningen opzetten voor veiligheid en hygiëne

Het opstellen van hygiëneprotocollen kan uw personeel en gasten veilig houden. Deze bestaan uit:

  • Het reinigen en ontsmetten van oppervlakken om vuil te verwijderen en bacteriën te doden. Het is het beste om plekken die veel aangeraakt worden eerst schoon te maken en daarna te ontsmetten.
  • Het gebruiken van producten die zijn goedgekeurd door gezondheidswerkers om de verspreiding van schadelijke virussen te stoppen.
  • Het gebruik van ontsmettingsmiddelen tijdens de routinematige schoonmaak van accommodaties en, indien van toepassing, openbare ruimtes zoals conferentie- en vergaderruimtes.
  • Het regelmatig wassen van beddengoed. 
  • Het plaatsen en duidelijk aangeven van desinfecterende handgel in alle openbare ruimtes voor gasten en personeel.
  • Het schoonmaken en desinfecteren van wasmanden of -karretjes na gebruik.
  • Het schoonmaken en desinfecteren van elektronische apparaten zoals tablets, touchscreens, toetsenborden, afstandsbedieningen en geldautomaten. 
  • Het regelmatig desinfecteren en ontsmetten van openbare toiletten.
  • Het desinfecteren van zwembaden, spa's en andere recreatieve faciliteiten.
  • Het installeren van luchtreinigers in de gemeenschappelijke ruimtes en het regelmatig vervangen van de filters.
  • Contactloos betalen als optie aanbieden en contractueel vastleggen.

Is dit artikel nuttig?