Uw accommodatie uitrusten met veiligheidsvoorzieningen, veiligheidskits en noodplannen

We nemen de veiligheid en beveiliging van u en uw gasten zeer serieus - en we willen dat u dat ook doet. Daarom hebben we dit veiligheidsadvies opgesteld om u te helpen veiligheidsproblemen voor gasten proactief aan te kaarten, de veiligheid van uw accommodatie te garanderen en u voor te bereiden op noodsituaties. Naast het plannen voor veiligheid, raden we u aan om enkele opties gericht op veiligheid voor uw accommodatie te bekijken. 

Deze veiligheidstips zijn gericht op huizen en vakantiewoningen die mogelijk andere regels en voorschriften hebben dan hotels en hostels. Of uw lokale wetgeving deze problemen nu wel of niet benadrukt, wij raden u aan om op de hoogte te zijn van uw wettelijke verantwoordelijkheden als host. U moet erop kunnen vertrouwen dat u gasten een zo veilig mogelijke ervaring biedt, zodat ze van hun verblijf kunnen genieten. Dit houdt onder meer in dat u hen laat weten dat u bereikbaar bent om hen in geval van nood in contact te brengen met lokale hulpverlening. 

Voorbereiden op het onverwachte is cruciaal en het kost u maar een paar minuten om de veiligheidsvoorzieningen van uw accommodatie te controleren. Uw voorbereiding en toewijding kunnen een dramatisch verschil maken in iemands leven. Elk huis is anders, maar we hebben een aantal basisveiligheidsvoorzieningen op een rij gezet die elke accommodatie zou moeten hebben. We raden aan om proactief te zijn en met gasten te communiceren over elke veiligheidsmaatregel en -voorziening die u aanbiedt. 

Waar dit artikel over gaat

1. Rookmelders
2. Koolmonoxidemelders
3. Brandblussers
4. Brandtrappen en een noodplan
5. EHBO-toebehoren
6. EHBO-doos
7. Veiligheidskaart

Rookmelders

Brandpreventiewetten variëren sterk van locatie tot locatie, dus het is goed uzelf vertrouwd te maken met uw lokale regelgeving. Wij raden u aan om minstens één rookmelder per verdieping te plaatsen en één in (of net buiten) elke slaapkamer. Test ze minstens eenmaal per maand en vervang regelmatig de batterijen.

Koolmonoxidemelders

Koolmonoxide is een kleur-, smaak- en reukloos gas, dat dodelijk kan zijn als het gedurende langere periode wordt ingeademd. Dit gas kan vrijkomen bij apparaten zoals ovens, fornuizen, verwarming of apparaten die op een inefficiënte manier werken. Deze detectieapparatuur kan overal worden geplaatst, maar moet sowieso geplaatst worden in alle kamers waar een toestel staat waarin verbranding plaatsvindt. De batterijen moeten maandelijks worden gecontroleerd en regelmatig worden vervangen. Een koolmonoxidemelder moet om de vijf tot zeven jaar worden vervangen. U kunt daarnaast ook apparaten kopen die zowel de aanwezigheid van rook als koolmonoxide detecteren.

Brandblussers

U moet minstens één brandblusser in uw huis hebben die duidelijk zichtbaar is en waar makkelijk bij te komen is. Brandblussers zijn ontworpen om specifieke types brand te blussen, let dus goed op de categorie van de brandblusser als u er één aanschaft. De meeste woningbranden ontstaan in de keuken, daarom is het verstandig een brandblusser naast het fornuis te plaatsen. Wilt u nog meer doen? Dan kunt u ook goedkope aerosol brandblussers kopen, ter aanvulling op de standaard brandblussers.

Hoe moet ik gasten informeren over beschikbare veiligheidsvoorzieningen?

• Vermeld de aanwezigheid van veiligheidsvoorzieningen in het gedeelte Faciliteiten & diensten onder de tab Accommodatie van het extranet
• Laat gasten de locatie van veiligheidsvoorzieningen zien tijdens het inchecken
• Geef uw gasten deze details ook op een veiligheidskaart
• Moedig gasten aan om geluidjes van apparaten of knipperende lichten te melden - valse alarmen kunnen wijzen op een bijna lege batterij of een defect apparaat

Brandtrappen en een noodplan

Uiteraard hebben niet alle woningen een brandtrap nodig, maar als uw woning zich op meer dan één verdieping bevindt, moet u een noodplan hebben voor noodevacuaties op hogere verdiepingen. U kunt bijvoorbeeld een plattegrond printen met een vluchtroute, of gedetailleerde stappen beschrijven die gasten moeten volgen in het geval van een noodsituatie. 

EHBO-toebehoren 

Het is onmogelijk om op elke noodsituatie te anticiperen, maar u kunt er wel voor zorgen dat uw gasten voorbereid zijn op het onverwachte, door ze een goed gevulde EHBO-doos te bieden en een veiligheidskaart met noodnummers en procedures die ze kunnen volgen. Als u zich op een locatie bevindt waar de kans op een bepaald soort noodsituatie groter is (zoals overstromingen, bosbranden of aardbevingen), zullen uw gasten een overlevingspakket en informatie over hoe te reageren op dit soort noodsituaties zeker waarderen.

EHBO-doos

Er zijn verschillende soorten voorverpakte EHBO-dozen waar de essentiële artikelen in zitten voor kleine verwondingen. Als u er zelf een wilt maken, stelt het Rode Kruis het volgende voor:

• 2 absorberende compresverbanden
• 25 pleisters van verschillende groottes
• 1 weefselverband
• 5 pakjes antibiotische zalf
• 5 pakjes ontsmettingsdoekjes
• 2 doosjes aspirine
• 1 nooddeken
• 1 beademingsmasker
• 1 instant coldpack
• 2 paar latexvrije handschoenen
• 2 pakjes hydrocortisonzalf 
• 2 snelverbanden
• 5 steriele gaasjes 
• 1 koortsthermometer 
• 2 mitella's 
• 1 pincet
• 1 noodhulpgids

Uw gasten waarderen u als host mogelijk nog meer als u extra's toevoegt zoals maagzuurremmers of laxeermiddelen. Overweeg het toevoegen van kindvriendelijke items die kunnen helpen het ongemak te verlichten van een verwonding of ziekte en ook kindvriendelijk zijn en verkrijgbaar zijn zonder doktersrecept. Niemand wil een vakantie onderbreken voor bijvoorbeeld een wond of verstuiking, en een goed gevulde EHBO-doos kan bij uw gasten een hoop stress wegnemen.

Veiligheidskaart

Als er iets misgaat, moeten uw gasten meer hebben dan alleen uw telefoonnummer. We raden u aan een veiligheidskaart te maken: één vel papier waar al uw veiligheidsinstructies op staan, die u kunt lamineren en op een prominente plek kunt neerleggen. 

Dit moet er op een veiligheidskaart staan:

• Het officiële adres van uw accommodatie
• Locatie van de rookmelders 
• Locatie van de brandblussers
• Locatie van de EHBO-doos
• Instructies voor het handmatig afsluiten van gas/water/elektriciteit
• Gedetailleerde instructies voor de nooduitgangen 
• Contactlijst met alarmnummers van de politie, brandweer en het ziekenhuis, evenals uw eigen contactnummer en een back-upnummer voor het geval u onbereikbaar bent

Hoe moet ik gasten informeren over beschikbare veiligheids- en noodvoorraden? 

• Toon gasten tijdens het inchecken waar de veiligheidsvoorzieningen zich bevinden.
• Vermeld de plek waar de EHBO-doos te vinden is op een veiligheidskaart voor uw gasten
• Moedig gasten aan verwondingen direct bij u te melden zodat u, indien nodig, extra hulp kunt bieden