Uw account beveiligen

Bijgewerkt 4 weken geleden | Leestijd 4 minuten
Opslaan

Het beveiligen van uw account op ons platform is essentieel om uzelf en uw gasten te beschermen tegen kwaadwillige of frauduleuze activiteiten. In dit artikel vindt u praktische tips om uw account veilig te houden en wat u kunt doen als er sprake is van inbreuk op een account.


Waar dit artikel over gaat:


Tweefactorauthenticatie instellen:

U moet tijdens het registratieproces op ons platform tweefactorauthenticatie (2FA) instellen om uw account een extra beschermingslaag te geven. Als tweefactorauthenticatie is geactiveerd, logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daarnaast sturen we een pincode naar uw geverifieerde apparaat. 

Wanneer u inlogt, wordt u gevraagd tweefactorauthenticatie uit te voeren om er zeker van te zijn dat uw vertrouwde apparaat up-to-date en correct is. Om u en uw gasten te beschermen tegen kwaadwillige of frauduleuze activiteiten, kunt u mogelijk binnen 24 uur meerdere keren worden gevraagd in te loggen via tweefactorauthenticatie.

Wanneer u voor de eerste keer inlogt op uw account, volgt u deze stappen om tweefactorauthenticatie in te stellen voor uw account:

  1. Log in op het extranet
  2. Als u naar een verificatiepagina wordt geleid, verifieer dan uw inloggegevens.
  3. Selecteer op de pagina Verificatiemethode een werkend telefoonnummer of een Pulse-verificatiecode.
  4. Voer onder Tweefactorauthenticatie de eenmalige verificatiecode in die u heeft ontvangen
  5. Klik op Nu verifiëren.

Houd er rekening mee dat het telefoonnummer dat u selecteert rechtstreeks leidt naar u of iemand in uw team. Als het een telefoon met keuzemenu of een antwoordsysteem is, werkt het niet. 


Uw Pulse-account beveiligen

Volg deze stappen om een of meer beveiligingsmethoden in te stellen voor de Pulse-app:

  1. Log in op de Pulse-app op uw iPhone of iPad
  2. Tik op Meer.
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Face ID & toegangscode.
  5. Tik op Toegangscode inschakelen, Touch ID inschakelen of Face ID inschakelen om de door u gewenste veiligheidsmethode in te stellen.
  6. Volg daarna de stappen om het af te ronden.

Volg deze stappen om de toegangscode van uw Pulse-app op iOS-apparaten te wijzigen:

  1. Log in op de Pulse-app op uw iPhone of iPad
  2. Tik op Meer, en dan op Instellingen
  3. Tik op Face ID & toegangscode
  4. Tik op Wijzig toegangscode
  5. Volg daarna de stappen om het af te ronden

Houd er rekening mee dat het momenteel niet mogelijk is om uw Pulse-toegangscode te wijzigen op een Android-apparaat. 


Kwaadwillig geopend of geschonden account

We zullen u nooit om uw inloggegevens vragen. Neem binnen 24 uur contact met ons op als een of meer van de volgende dingen zich voordoen:

  • U heeft uw inloggegevens en pincode voor tweefactorauthenticatie aan een niet-geautoriseerde gebruiker gegeven
  • Iemand waarvan u vermoedt dat die zich voordoet als een medewerker van Booking.com, vraagt om uw inloggegevens
  • U ontvangt berichten of oproepen om wijzigingen aan te brengen in uw account

Volg deze stappen als u denkt dat iemand al kwaadwillig toegang heeft verkregen tot uw account:

  • Stel uw Booking.com-wachtwoord opnieuw in door naar het extranet te gaan en te klikken op Wachtwoord vergeten?
  • Controleer of uw gegevens in het extranet zijn gewijzigd
  • Meld een veiligheidsprobleem binnen 24 uur

Is dit artikel nuttig?