Voorschriften en regels voor bewakingsapparatuur

Ons doel is om een betrouwbaar platform te bieden, waar veiligheid voorop staat, voor zowel klanten als partners. Dat vertrouwen begint met transparantie. Wij verwachten van partners dat zij klanten proactief informeren over de aanwezigheid van alle soorten bewakings- of opnameapparatuur binnen of buiten hun accommodatie. (Zie hieronder voor meer informatie over de gebieden waar bewakingsapparatuur wel en niet is toegestaan.)

Via het gedeelte Faciliteiten & Diensten van het extranet kunt u potentiële gasten informeren over bewakingsapparatuur die buiten de accommodatie of in de gemeenschappelijke ruimtes is geplaatst. Deze informatie wordt dan weergegeven in de sectie Veiligheid van de listing van uw accommodatie op Booking.com. 

Om misverstanden te voorkomen, met name in de accommodatie, raden wij u aan om gasten voor aankomst te informeren over de aanwezigheid van bewakingsapparatuur - bijvoorbeeld in een chatbericht naar de gasten.

Het overtreden van deze vereisten en informatierichtlijnen kan resulteren in een waarschuwing, opschorting of beëindiging van uw contract met Booking.com. 

Bovendien bent u verantwoordelijk voor het waarborgen dat elk gebruik van bewakingsapparatuur in overeenstemming is met de lokale wet- en regelgeving, waaronder - maar niet beperkt tot - de privacywetgeving. 

Welk type apparatuur valt hieronder?

Het gebruik van de volgende bewakingsapparaten moet openbaar worden gemaakt: alle apparaten die gebruikt kunnen worden om beelden, audio, video of zelfs beweging te volgen, vast te leggen, op te nemen of te verzenden. Denk daarbij aan (professionele) CCTV, WiFi-camera's, videodeurbellen met geïntegreerde microfoons en camera's, decibel-monitors, bewegingsdetectoren en meer. Geheime opnameapparatuur is niet toegestaan. 

Waar is bewakingsapparatuur niet toegestaan?

Privéruimtes:

• De ruimtes van de accommodatie die uitsluitend gehuurd worden door gasten.
• Ruimtes waar gasten redelijkerwijs privacy kunnen verwachten (zoals kleedkamers, toiletten, douches, spa's, sauna's, of gedeelde slaapzalen in hostels).

Waar is bewakingsapparatuur toegestaan?

CCTV buiten de accommodatie: Bewakingsapparatuur is toegestaan in buitenruimtes, zoals ingangen, tuinen, parkeergarages of toegangswegen naar de accommodatie. 

CCTV in gemeenschappelijke ruimtes:

• De gemeenschappelijke ruimtes kunnen verschillen, afhankelijk van het type accommodatie. Het zijn meestal ruimtes die worden gedeeld door gasten, zoals lobby's, liften, trappen, restaurants, wasfaciliteiten, keukens en eetgedeeltes. Als een accommodatie volledig wordt gehuurd door een boeker, worden deze ruimtes niet beschouwd als gemeenschappelijke ruimtes. 
• De lens van een camera of opnameapparaat dat in een gemeenschappelijke ruimte wordt geplaatst, kan niet geheel of gedeeltelijk worden gericht op privé-ruimtes.

Zo kunt u de aanwezigheid van beveiligingsmiddelen aangeven in het extranet: 

1. Klik op het tabblad Accommodatie.
2. Kies Faciliteiten & Diensten.
3. Scrol naar beneden naar het onderdeel Veiligheid en geef aan of er CCTV-apparaten aanwezig zijn.