Waar kan ik mijn Algemene Leveringsvoorwaarden (ALV) vinden?

Algemene Leveringsvoorwaarden (ALV) verwijzen naar de overeenkomst of het vaste contract tussen accommodatiepartners en Booking.com. Afhankelijk van of u een individuele of groepsovereenkomst met Booking.com heeft, kunt u de onderstaande stappen volgen om uw ALV aan te vragen.

We sturen binnen twee werkdagen een PDF-versie van uw ALV naar de persoon die wordt vermeld als contactpersoon voor uw contract.

Als u een individuele overeenkomst met Booking.com heeft, kunt u als volgt uw ALV aanvragen:

1. Log in op het extranet
2. Klik op Account en vervolgens op Contracten
3. Klik op Aanvragen

Als u een groepsovereenkomst met Booking.com heeft, kunt u als volgt uw ALV aanvragen:

1. Log in op het groeps-extranet van uw hoofdaccount
2. Klik op Finance
3. Klik op ALV aanvragen

Let op: De Brits-Engelse versie van de ALV is leidend en fungeert als bron voor alle vertalingen.