Waar kan ik mijn contract met Booking.com en de algemene leveringsvoorwaarden (ALV) vinden?

Dat is afhankelijk van het feit of u een individueel of groepscontract heeft met Booking.com. U kunt een van de opties hieronder volgen om uw ALV te zien.

Digitaal, individueel contract

Als u onder een individuele overeenkomst met Booking.com werkt en een digitaal contract met ons heeft, kunt u de ALV nu bekijken via uw extranet.

  1. Klik op het icoon ‘Account’ in de rechterbovenhoek van uw extranet.
  2. Selecteer ‘Contracten’ en vraag een kopie aan van uw contracten en ALV. 
  3. Uw individuele overeenkomst wordt binnen 2 werkdagen als PDF per e-mail naar u opgestuurd.
  4. De persoon die onder ‘Account’ vermeld staat als contactpersoon voor contracten ontvangt de e-mail.

Analoog, individueel contract

Als u onder een individuele overeenkomst met Booking.com werkt, maar nog geen digitale versie heeft, kunt u een kopie van de ALV aanvragen via de knop op diezelfde extranet-pagina.  

Partners met meerdere accommodaties en een masteraccount

Volg de volgende stappen om uw ALV te bekijken:

  1. Log in bij uw groepsextranet vanuit uw masteraccount.
  2. Ga naar de tab ‘Finance’ en klik op de knop ‘ALV aanvragen’ onder de navigatiebalk.
  3. U ontvangt direct uw laatste ALV per e-mail.