Omgaan met overboekingen en no-shows

Ontdek hoe u overboekingen kunt voorkomen, wat u kunt doen als dat toch gebeurt en hoe Booking.com u kan helpen bij het oplossen van situaties met overboekingen en no-shows.

Hulp
Omgaan met overboekingen en no-shows
Als een gast niet komt opdagen, dan is het belangrijk dat u de reservering als no-show markeert. Dit kunt u ook via de Pulse-app doen: Selecteer de tab ‘
Hulp
Omgaan met overboekingen en no-shows
Als er meer dan een gast dezelfde kamer heeft geboekt voor dezelfde data, dan wordt dit beschouwd als een overboeking. Hoewel deze situatie niet ideaal is,
Hulp
Omgaan met overboekingen en no-shows
Als u uw accommodatie voor bepaalde tijd wilt sluiten, dan kunt u dat eenvoudig doen door uw kamers/units als niet beschikbaar in te stellen voor die periode.
Hulp
Omgaan met overboekingen en no-shows
De beste manier om te voorkomen dat een kamer geboekt wordt door meer dan één gast voor dezelfde datum, is om uw prijzen en beschikbaarheid in de gaten te