Maak kennis met onze gids voor een beter zomerseizoen

We delen inzichten met u, gebaseerd op eigen data, over reizigers die zoeken en boeken op ons platform. Ook bieden we oplossingen om u te helpen aan de unieke behoeften van deze reizigers te voldoen. Ontdek hoe u deze inzichten kunt gebruiken om in te springen op de nieuwe marktvraag.

Aan de slag

Hoe kan ik contact opnemen met Booking.com?

Bijgewerkt 6 dagen geleden
Opslaan

U kunt op een aantal manieren antwoorden vinden op eventuele vragen. En wij staan altijd klaar om te helpen.

Krijg hulp van medepartners

Als u snel hulp nodig hebt, stel uw vraag dan in de Partner Community (beschikbaar in het Engels en het Italiaans).

Ontdek Partner Help

We hebben Partner Help gemaakt met u en uw vragen in gedachten. U vindt er artikelen over de onderwerpen die het meest relevant voor u zijn. We werken deze voortdurend bij op basis van uw feedback. Zoek naar het onderwerp waarin u geïnteresseerd bent met behulp van trefwoorden en zie ook de links naar gerelateerde artikelen aan de rechterkant van elke pagina.

Stuur ons een bericht

Als u een specifieke vraag en onze hulp nodig heeft, kunt u ons een bericht sturen. Om dit te doen, klikt u op Inbox in het extranet of tikt u op Meer in de Pulse-app. We doen ons best om binnen 24 uur contact met u op te nemen, het kan soms iets langer duren. U kunt ons helpen uw vraag sneller te beantwoorden door het juiste onderwerp en subonderwerp voor uw bericht te kiezen.

Bel ons

Heeft u een dringende vraag over uw accommodatie of uw samenwerking met ons, dan kunt u ons ook bellen. Voor het juiste telefoonnummer logt u in op het extranet, klikt u op Inbox en vervolgens op Berichten van Booking.com. We publiceren deze telefoonnummers hier niet omdat we deze service alleen aanbieden aan huidige partners.

Afhankelijk van het land waarin u bent gevestigd, kunt u ons mogelijk ook bellen over financiële vragen. Als deze optie voor u beschikbaar is, vindt u een telefoonnummer speciaal voor financiële vragen door in te loggen op het extranet, op Finance te klikken en vervolgens op Financieel overzicht. Houd er rekening mee dat ons finance-team alleen beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren.

Is dit artikel nuttig?