Nieuw: Duurzaam Reizen

Onze nieuwe manier om uw duurzame inspanningen te erkennen en te promoten bij reizigers - voor een betere toekomst.

Ontdek meer

Hoe rapporteer ik een technisch probleem met de Booking.com-website, app of het extranet?

Bijgewerkt 1 jaar geleden
Opslaan

Problemen met het extranet kunt u aan ons doorgeven via de tab ‘Inbox’:

  1. Klik op 'Nieuw bericht schrijven' en kies het relevante onderwerp uit het dropdown-menu, of selecteer 'Accommodatiegegevens'.
  2. Geef duidelijk aan wat het probleem is dat u heeft ondervonden, en klik daarna op 'Bericht versturen'. Vervolgens neemt een van onze collega's zo snel mogelijk contact met u op.

Volg de onderstaande stappen als u een probleem wilt doorgeven via de Pulse-app:

  1. Op de app en selecteer 'Meer'
  2. Scrol naar beneden, selecteer 'Help' en vervolgens de enveloppe in de rechter bovenhoek. Kies 'Algemene vragen' of een ander relevant onderwerp.
  3. Beschrijf het probleem en selecteer 'Verzenden'. Vervolgens neemt een van onze collega's zo snel mogelijk contact met u op.

U kunt hier het inlogwachtwoord voor uw extranet resetten

Is dit artikel nuttig?