Hoe kan ik een kamer/unit verwijderen?

Als u wijzigingen heeft gemaakt aan uw accommodatie waardoor (sommige van) uw kamers/units niet meer boekbaar zijn, dan kunt u ze verwijderen uit uw aanbod op Booking.com.

Scenario 1: u heeft geen aankomende reserveringen voor deze kamer/unit

  1. Klik op het tabblad Accommodatie in het extranet en selecteer Kamergegevens/Indeling accommodatie, afhankelijk van het type accommodatie.
  2. Selecteer de kamer/unit die u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.

Scenario 2: u heeft aankomende reserveringen voor deze kamer/unit

In dit geval kunt u de kamer/unit niet verwijderen, maar u kunt wel alvast wijzigingen doorvoeren binnen Prijzen & Beschikbaarheid.

  1. Klik op het tabblad Prijzen & Beschikbaarheid in het extranet en selecteer Kalender.
  2. U kunt de kamer/unit sluiten door op Bulkwijzigingen te klikken onder de naam van de kamer/unit. Er verschijnt een paneel aan de rechterkant.
  3. Selecteer een periode waarvoor u de kamer/unit wilt sluiten. Klik vervolgens op Kamerstatus en selecteer Sluit kamer. Nadat u op Wijzigingen opslaan heeft geklikt, wordt uw kamer/unit gesloten. De velden kleuren dan rood. De kamer/unit is niet meer beschikbaar voor verkoop.
  4. Zodra de laatste openstaande reservering is gehonoreerd, volgt u de stappen uit Scenario 1 om de kamer/unit permanent te verwijderen.

Let op: Als u een aanstaande reservering voor een kamer/unit heeft, maar deze kamer/unit toch per direct dient te verwijderen, dan bent u verplicht om voor de gasten een kamer/unit van dezelfde categorie/standaard te vinden. Dit zorgt voor een goede gastervaring en vaak ook voor een betere beoordeling van de gast.