Wijzigingen doorvoeren voor kamers of units

Bijgewerkt 2 maanden geleden
Opslaan

U kunt wijzigingen doorvoeren, zoals het toevoegen, openen, sluiten en verwijderen van kamers of units die op uw accommodatiepagina worden weergegeven, en de beschikbaarheid van kamers instellen in het extranet. Het is goed om deze informatie up-to-date te houden, omdat u zo de zichtbaarheid van uw accommodatie maximaliseert en overboekingen vermijdt.


Waar dit artikel over gaat

Een kamer of unit aan uw accommodatie toevoegen

Een kamer of unit openen of sluiten voor boekingen

Een kamer of unit verwijderen uit uw accommodatie


Een kamer of unit aan uw accommodatie toevoegen

Zo voegt u een nieuwe kamer of unit toe aan uw accommodatie op ons platform:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Accommodatie en vervolgens op Kamergegevens of Indeling accommodatie
  3. Klik op Creëer een nieuwe kamer, Creëer een nieuw appartement of Creëer een nieuwe accommodatie
  4. Voer de gegevens van de nieuwe kamer of unit in en klik vervolgens op Doorgaan
  5. Klik onder uw nieuwe kamer of unit op Foto's uploaden of op het camera-icoontje en selecteer de foto's die u wilt toevoegen

We voegen de nieuwe kamer of unit meteen toe aan uw accommodatiepagina. Voordat reizigers de unit of kamer kunnen boeken, moet u deze openen voor boekingen volgens de instructies in het volgende deel van dit artikel.


Een kamer of unit openen of sluiten voor boekingen

Afhankelijk van de kalenderweergave die u in het extranet gebruikt, kunt u een kamer of unit openen of sluiten zodat reizigers op specifieke datums kunnen boeken. Bekijk de onderstaande afbeeldingen om de verschillende kalenderweergaven te begrijpen, klik vervolgens op het dropdownveld met de naam van de weergave die u momenteel gebruikt en klik vervolgens op de weergave waarnaar u wilt overschakelen.

Kalender met lijstweergaveKalender met maandweergave
new_calendar_list_view_help
new_calendar_monthly_view

 

De kalender met lijstweergave gebruiken

Als u de kalender met lijstweergave gebruikt, kunt u als volgt een kamer of unit openen of sluiten zodat reizigers op specifieke data kunnen boeken:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Prijzen & Beschikbaarheid en vervolgens op Kalender
  3. Datums die groen zijn, zijn momenteel open en boekbaar. Datums die rood zijn, zijn momenteel gesloten en niet boekbaar. Klik op het veld Kamerstatus voor de datum en kamer of unit die u wilt openen of sluiten
  4. De kleur van het veld verandert wanneer de status is bijgewerkt. Als iets u verhindert om de kamer of unit te openen of te sluiten, verschijnt er een pop-upvenster met meer details. Volg de instructies in dit pop-upvenster en klik vervolgens op Opslaan. De kleur van het veld verandert om te bevestigen dat de status is bijgewerkt

U kunt ook bulkwijzigingen maken om snel een kamer of unit te openen of te sluiten voor langere perioden. Zo werkt het:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Prijzen & Beschikbaarheid en vervolgens op Kalender
  3. Klik op Bulkwijzigingen naast de kamer of unit die u wilt openen of sluiten
  4. Voer de data in waarvoor u de kamer of unit wilt openen of sluiten
  5. Klik op Kamerstatus en klik op Open kamer of op Sluit kamer
  6. Klik op Wijzigingen opslaan en klik vervolgens op X om het scherm Bulkwijzigingen te sluiten

Als een kamer of unit niet boekbaar is op een bepaalde en u wilt weten waarom, controleer dan welke van deze labels worden weergegeven in het veld Kamerstatus op de kalender:

  • Gesloten — u heeft deze kamer of unit handmatig gesloten
  • Geen inventaris — u heeft '0' ingevoerd als aantal beschikbare kamers om te verkopen
  • Uitverkocht — u heeft alle kamers of units die u heeft geladen van dit type verkocht
  • Prijs ontbreekt — u heeft nog geen prijzen geladen voor deze kamer of unit
  • Prijs gesloten — al uw Prijsprofielen zijn gesloten of inactief
  • Diverse blokkades — uw kamer of unit kan niet worden geboekt vanwege een combinatie van deze problemen

Als u deze problemen snel wilt oplossen en uw kamer of unit opnieuw wilt openen en boekbaar wilt maken, klikt u op het veld Kamerstatus om een pop-upvenster met meer informatie te openen.

 

Kalender met maandweergave gebruiken

Zo opent u een kamer of unit voor reizigers om te boeken als u de kalender met maandweergave gebruikt:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Prijzen & Beschikbaarheid en vervolgens op Kalender
  3. Klik in het dropdownveld op de kamer of unit die u wilt openen of sluiten
  4. Selecteer de data waarvoor u deze kamer of unit wilt openen of sluiten. Dit doet u door de twee icoontjes met drie lijntjes naar de kalender te slepen, of door de data in te voeren in de velden Begindatum en Einddatum
  5. Klik onder Openen of sluiten voor boekingenop Openen of Sluiten
  6. Klik op Opslaan. De geselecteerde datums worden groen op de kalender om te bevestigen dat ze nu open en boekbaar zijn, of rood om te bevestigen dat ze nu gesloten zijn en niet boekbaar zijn.

Een kamer of unit verwijderen uit uw accommodatie

Als u wijzigingen heeft aangebracht aan uw accommodatie en sommige van uw kamers of units niet meer beschikbaar zijn om te boeken, kunt u deze verwijderen van ons platform. Wat u moet doen, hangt af van of u aanstaande reserveringen heeft voor deze kamer of unit.

Zo verwijdert u een kamer of unit als er geen aanstaande reserveringen voor zijn:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Accommodatie en vervolgens op Kamergegevens of Indeling accommodatie
  3. Klik onder de kamer of unit die u wilt verwijderen op Verwijderen
  4. Klik in het pop-upvenster op OK

Als er reserveringen zijn voor de kamer of unit die u wilt verwijderen, heeft u niet de optie Verwijderen, maar alleen Bewerken of Foto's uploaden. U kunt de kamer of unit pas definitief verwijderen nadat de reserveringen zijn uitgevoerd en de gasten zijn uitgecheckt. 

 

Om (toekomstige) reserveringen te blokkeren, dient u via de kalender alle beschikbaarheid voor dat kamertype te verwijderen totdat u ook het kamertype kunt verwijderen. U kunt het volgende doen om ervoor te zorgen dat u geen boekingen meer ontvangt voor deze kamer of unit: 

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Prijzen & Beschikbaarheid en vervolgens op Kalender
  3. Als u de lijstweergave nog niet gebruikt, schakel hier dan naar over door op het dropdownveld te klikken met de naam van de weergave die u momenteel gebruikt en klik vervolgens op Lijstweergave
  4. Klik op Bulkwijzigingen naast de kamer of unit die u wilt openen of sluiten
  5. Voer in het veld Van de datum van vandaag in en voer in het veld Tot en met een datum in die minstens een aantal dagen na de laatste uitcheckdatum ligt van de aanstaande reserveringen voor deze kamer of unit
  6. Klik op Kamerstatus en klik op Sluit kamer
  7. Klik op Wijzigingen opslaan en klik vervolgens op X om het scherm Bulkwijzigingen te sluiten

Zodra al uw aanstaande reserveringen voor deze kamer of unit zijn voltooid, kunt u de kamer of unit definitief verwijderen door de hierboven genoemde stappen te volgen.

Als u een kamer of unit direct en permanent wilt verwijderen, ook al heeft u daarvoor aanstaande reserveringen, dan blijven deze reserveringen actief en bent u verplicht deze gasten in een kamer of unit van dezelfde standaard onder te brengen. Dit helpt u om ervoor te zorgen dat uw gasten een goede ervaring hebben tijdens hun verblijf, en heeft meestal betere beoordelingen van deze gasten tot gevolg.

Heeft u per ongeluk een kamer-/unittype aangemaakt of is het per ongeluk gedupliceerd waardoor een reservering niet kan worden uitgevoerd? Dan moet u contact opnemen met uw gasten om hen over de fout te informeren en een alternatieve oplossing voor te stellen. Wij raden aan om dit hetzelfde aan te pakken als een overboeking

Is dit artikel nuttig?