Uw listing tijdelijk stopzetten

Bijgewerkt 1 maand geleden

We begrijpen dat uw bedrijf te maken kan krijgen met unieke omstandigheden die uw beschikbaarheid op ons platform beïnvloeden. Daarom streven we ernaar u meer flexibiliteit te bieden en het gemakkelijker te maken uw relatie met ons te beheren wanneer er onverhoopt iets gebeurt.

De pauzeerfunctie is een manier waarop we dat kunnen doen. Hiermee kunt u uw accommodatielisting opschorten (of pauzeren) zo lang als nodig is.

Wat gebeurt er als mijn accommodatie tijdelijk wordt stopgezet?

Tijdens de gekozen pauze kunt u geen boekingen ontvangen. Bij het instellen van een pauze kunt u een einddatum instellen of deze open laten staan. In het laatste geval vragen we u om een datum te kiezen waarop we u eraan herinneren de pauze te beëindigen en uw accommodatie opnieuw te openen. We voegen ook een bericht toe aan uw listing om gasten te informeren dat uw accommodatie op dit moment niet kan worden geboekt.

Tijdens een pauze:

  • Kunnen reizigers uw accommodatie nog steeds zien
  • Kunnen reizigers boeken op data buiten uw pauze
  • Wordt uw lidmaatschap voor Genius en Aanbevolen niet beïnvloed
  • Kunt u de instellingen van uw accommodatie gewoon blijven wijzigen

Let op:

  • Eventuele bestaande boekingen en openstaande facturen moeten nog gehonoreerd worden tijdens de pauze van uw accommodatie
  • Omdat uw accommodatie niet boekbaar is, kan een pauze uw ranking beïnvloeden
  • Wijzigingen in de instellingen die u aanbrengt in data binnen uw pauze, maken die data niet boekbaar, tenzij u de pauze beëindigt.

Hoe kan ik mijn accommodatie tijdelijk stopzetten?

Volg deze stappen om uw accommodatie tijdelijk stop te zetten:

  1. Log in op het extranet.
  2. Klik op ‘Accommodatie’ en vervolgens op 'Algemene informatie'
  3. Naast 'Status accommodatie' klikt u op 'Pauzeer uw listing'.
  4. Selecteer in het dropdownmenu uw reden voor het tijdelijk stopzetten.
  5. Geef aan of u wilt dat uw accommodatie na de pauze open blijft voor boekingen.
  6. Selecteer uw startdatum voor het tijdelijk stopzetten.
  7. Als u wilt dat uw accommodatie na de pauze open blijft voor boekingen, selecteer dan de einddatum voor uw pauze. Als u niet wilt dat uw accommodatie na de pauze open blijft voor boekingen, selecteer dan een herinneringsdatum zodat we u eraan kunnen herinneren om de pauze te beëindigen.
  8. Klik op 'Volgende' om uw pauze-instellingen te bevestigen en op te slaan.

Uw pauze beëindigen en uw accommodatie opnieuw openen

Uw accommodatie is na uw gekozen einddatum weer open en boekbaar. Maar u kunt de pauze ook op elk moment vóór die datum beëindigen. Wanneer uw accommodatie tijdelijk is stopgezet, ziet u een permanente banner in het extranet die u uitnodigt om de pauze te beëindigen. U kunt de pauze van uw accommodatie beëindigen door op de banner te klikken en vervolgens op 'Heropenen en naar kalender gaan'. U kunt dan de beschikbaarheid openen in uw kalender.

Als u voor de pauze een herinneringsdatum instelt in plaats van een einddatum, ontvangt u op die datum een e-mail met een uitnodiging om uw listing opnieuw te openen of uw pauze te verlengen.

Wat vindt u van deze pagina?

Profiteer van de lokale marktvraag met last-minute mobiele boekingen

De lokale vraag is weer aan het groeien op onze site, en 74% boekt mobiel. Voeg een mobiele prijs toe aan uw accommodatie en verhoog daarmee uw zichtbaarheid voor deze klanten, die vaak last-minute boeken.

Voeg een mobiele prijs toe