Kan ik de gast om zijn/haar verwachte aankomsttijd vragen?
Wanneer gasten boeken, worden ze gevraagd naar de verwachte aankomsttijd. Deze informatie en overige gegevens kunt u vinden in de tab 'Reserveringen' in het Extranet. Klik op de naam of het reserveringsnummer om alle gegevens te zien.
Als de gast deze informatie niet heeft ingevuld, dan kunt u hem/haar een bericht sturen bij het veld 'Communicatie met de gast'. U kunt ook even bellen.
-
Uw reserveringen
-
- Gastvereisten instellen voor boekingen
- Hoe kan de minimale/maximale tijd waarin vooraf gereserveerd kan worden instellen?
- Hoe kan ik reserveringen blokkeren met aankomst op dezelfde dag?
- Hoe kan ik de restrictie voor minimum of maximum verblijfsduur instellen?
- Wat voor soort reserveringsrestricties kan ik instellen?
- Hoe stel ik minimum en maximum vooruitboeken in?
- Hoe zorg ik dat gasten geen reserveringen maken voor dezelfde dag?
- Restricties voor verblijfsduur en vooruitboeken instellen
- Reserveringsrestricties instellen
-
- Kan ik reserveringen annuleren in Pulse?
- Wat kan ik doen in Pulse als een gast mij vraagt een reservering te annuleren?
- Wat kan ik doen in het extranet als een gast mij vraagt een reservering te annuleren?
- Kan ik een reservering annuleren?
- Annuleringskosten en commissie afhandelen
- Tijdelijke wijzigingen om u te helpen bij het verwerken van Datumwijzigingen
- Reserveringen wijzigen vóór het inchecken
- Wat is in Brazilië het 'Herroepingsrecht'?
- Reserveringsdata wijzigen na het inchecken
Gerelateerde content
We weten dat reizigers beoordelingen nuttig vinden als ze op zoek zijn naar een accommodatie. Daarom onderzoeken we de kwestie eerst, voordat we een beoordeling verwijderen. We...
