Berichten van gasten vertalen
Om u te helpen communiceren met gasten die uw taal niet spreken, hebben we Google Translate geïntegreerd in de extranet- en Pulse-app. Zo kunt u de feature gebruiken:
- Log in op het extranet en klik op Inbox en vervolgens op Reserveringsberichten, of open de Pulse-app en klik op Berichten
- Klik op de puntjes (...) naast het bericht dat u wilt vertalen
- Klik op de pop-up Toon vertaling die verschijnt
- Het bericht wordt vertaald in de gewenste taal die u in uw instellingen geselecteerd heeft
Deze feature werkt voor de berichten die uw gasten u sturen. Vertalingen zijn beschikbaar voor gasten, maar alleen in het Duits, Frans, Spaans, Nederlands, Pools, Russisch, Arabisch en Portugees. Gasten die Booking.com in een andere taal gebruiken, ontvangen uw berichten in de taal waarin u ze schrijft.
-
Uw reserveringen
-
- Gastvereisten instellen voor boekingen
- Hoe kan de minimale/maximale tijd waarin vooraf gereserveerd kan worden instellen?
- Hoe kan ik reserveringen blokkeren met aankomst op dezelfde dag?
- Hoe kan ik de restrictie voor minimum of maximum verblijfsduur instellen?
- Wat voor soort reserveringsrestricties kan ik instellen?
- Hoe stel ik minimum en maximum vooruitboeken in?
- Hoe zorg ik dat gasten geen reserveringen maken voor dezelfde dag?
- Restricties voor verblijfsduur en vooruitboeken instellen
- Reserveringsrestricties instellen
-
- Kan ik reserveringen annuleren in Pulse?
- Wat kan ik doen in Pulse als een gast mij vraagt een reservering te annuleren?
- Wat kan ik doen in het extranet als een gast mij vraagt een reservering te annuleren?
- Kan ik een reservering annuleren?
- Annuleringskosten en commissie afhandelen
- Tijdelijke wijzigingen om u te helpen bij het verwerken van Datumwijzigingen
- Reserveringen wijzigen vóór het inchecken
- Wat is in Brazilië het 'Herroepingsrecht'?
- Reserveringsdata wijzigen na het inchecken
