Hoe kan ik in Pulse contact opnemen met gasten?

U kunt in de Pulse-app altijd en overal contact opnemen met gasten.

Volg deze stappen op uw iOS- of Android-toestel:

  1. Tik op de tab ‘Boekingen’ onderaan uw scherm.
  2. Gebruik de datumfilters om de reservering van de gast sneller te vinden.*
  3. Tik op de naam van de gast met wie u contact wilt opnemen.
  4. Tik op de tab 'Berichten' rechtsboven in de app. Hier kunt u:
  • verzoeken van gasten lezen en erop reageren
  • berichten versturen
  • eigen templates selecteren en versturen
  • foto's of informatie over de bestemming uploaden en versturen
  • Zodra u tikt op ‘Versturen’ wordt uw bericht door Booking.com naar de gast doorgestuurd en behoudt een kopie.
  • *U kunt naar wens ook op de tab ‘Boekingen’ tikken en dan de naam van de gast of het reserveringsnummer in het zoekveld typen. Of tik op de notificaties die u via de app ontvangt.Wilt u tijd besparen en leren hoe u berichtentemplates kunt instellen?