Hoe kan ik templates maken en tijd besparen in mijn communicatie met gasten?

Met templates kunt u tijd besparen door standaardantwoorden te versturen naar uw gasten, zonder steeds hetzelfde te hoeven typen. Zodra u uw templates heeft ingesteld, hoeft u er alleen nog maar één te selecteren en op versturen te klikken.

U kunt uw eigen templates zowel via extranet als de Pulse-app versturen.

Om het nog eenvoudiger te maken kunt u uw templates ook personaliseren in het extranet door placeholders toe te voegen voor bijvoorbeeld de naam van de gast, inchecktijd, accommodatienaam en meer. Voeg simpelweg de placeholder aan het bericht toe en de naam zal automatisch ingevoegd worden voor elke reservering. Via de functie 'Voorbeeld bericht' op de pagina 'Creëer nieuwe template' kunt u bekijken hoe het uiteindelijke bericht er uit komt te zien.

Om nieuwe templates te creëren of bestaande bij te werken:

  1. Log in op het extranet en klik op de tab ‘Accommodatie’ .
  2. Klik op ‘Voorkeuren voor berichten’ en scroll omlaag tot u het onderdeel genaamd ‘Uw templates’ ziet.

Tip: In plaats van het handmatig versturen van templates naar gasten, kunt u ook vooraf het tijdstip instellen waarop automatische templates naar gasten verzonden worden en belangrijke informatie delen op het moment dat u het beste uitkomt.