We hebben een probleem met de betalingsgeschiedenis van uw facturen opgelost

We hebben onlangs een technisch probleem in het extranet gedetecteerd, waardoor de weergegeven informatie over uw factuur- en betalingsgeschiedenis mogelijk niet up-to-date was. We laten u graag weten dat we het probleem nu hebben opgelost en dat de status van uw facturen en recente betalingen is bijgewerkt.

 

U hoeft hierover geen contact met ons op te nemen. We willen u verzekeren dat onze interne betalingssystemen op geen enkel moment zijn aangetast en dat onze administratie van uw facturen en betalingen gedurende de hele tijd correct is gebleven. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

 

Hoe stel ik minimum en maximum vooruitboeken in?

Bijgewerkt 4 weeks geleden

Wij begrijpen hoe belangrijk flexibiliteit is. Wanneer u geen controle heeft over de timing, kan het ontvangen van boekingen soms lastig zijn. Om uzelf meer flexibiliteit te geven en u te helpen ongewenste boekingen te voorkomen, kunt u minimum en maximum vooruitboeken instellen.

Met minimum vooruitboeken legt u vast hoeveel tijd er minimaal moet zitten tussen het moment dat de gast een kamer of accommodatie kan boeken en het moment van inchecken. Met maximum vooruitboeken legt u vast hoeveel tijd er maximaal mag zitten tussen het moment dat de gast een kamer of accommodatie kan boeken en het moment van inchecken.  


Hoe werken de restricties op vooruitboeken?

U kunt minimum en/of maximum vooruitboeken instellen voor specifieke kamers of accommodaties, voor specifieke data. Ons systeem telt terug vanaf middernacht op de incheckdatum, wat betekent dat u restricties kunt instellen in zowel dagen (D) als uren (U) voor het inchecken. Bijvoorbeeld:

  • Als u wilt dat gasten ten minste één dag voor het inchecken boeken, is het minimum vooruitboeken één dag. In dat geval voert u '1D' in op ons systeem.
  • Als u boekingen op dezelfde dag tot 18:00 uur wilt toestaan, is het minimum vooruitboeken zes uur (terugwaarts vanaf middernacht). In dat geval voert u '6U' in op ons systeem.
  • Als u wilt dat gasten ten minste drie dagen en vijf uur voor het inchecken boeken, is het minimum vooruitboeken drie dagen. In dat geval voert u '3D5U' in op ons systeem.
  • Als u niet wilt dat gasten meer dan tien dagen van tevoren boeken, is het maximum vooruitboeken tien dagen. In dat geval voert u '10D' in op ons systeem.

Zodra u deze restricties heeft ingesteld, verschijnt uw accommodatie alleen in zoekresultaten als de zoekdata van de gast overeenkomen met uw voorwaarden. In de volgende twee secties beschrijven we de twee mogelijke manieren om deze restricties in te stellen, afhankelijk van de kalenderweergave die u in het extranet gebruikt.

Let op: Wanneer u uw kalender gebruikt in 'Maandweergave', kunt u alleen minimum vooruitboeken instellen. Om maximum vooruitboeken in te stellen, moet u overschakelen naar 'Lijstweergave'.

 


Hoe stel ik minimum en maximum vooruitboeken in op een kalender met lijstweergave?

  1. Log in op het extranet.
  2. Klik op 'Kalender & Prijzen' of op 'Prijzen & Beschikbaarheid' en vervolgens 'Kalender'.
  3. Klik op het uitklapmenu aan de rechterkant van de pagina en selecteer 'Lijstweergave'.
  4. Klik op het vakje 'Restricties' aan de linkerkant van de pagina. Dit toont u het menu met beschikbare restricties.
  5. Scrol naar beneden totdat u de rijen 'Minimum vooruitboeken' en 'Maximum vooruitboeken' ziet. Elke datum in de kalender komt overeen met een cel op elk van deze rijen.
  6. Voer een waarde voor dag (D) en/of uur (U) in voor de data waarvoor u restricties wilt instellen.

Restricties instellen voor meerdere dagen tegelijk:

  1. Zorg ervoor dat u de 'Lijstweergave' van de kalender gebruikt.
  2. Klik op een cel in de rijen 'Minimum vooruitboeken' of 'Maximum vooruitboeken' en sleep het blauwe rechthoekje over alle data waarop u de restrictie wilt toepassen.
  3. Er verschijnt vervolgens een pop-upvenster. Voer het aantal dagen (D) en/of uren (U) in en klik vervolgens op 'Opslaan'.

Restricties instellen voor meer dan een maand:

  1. Zorg ervoor dat u de 'Lijstweergave' van de kalender gebruikt.
  2. Klik op de link 'Bulkwijzigingen' onder 'Te verkopen kamers'.
  3. Er verschijnt dan een paneel aan de rechterkant van het scherm. Stel de tijdsperiode in waarvoor u restricties wilt instellen. 
  4. Scrol naar beneden en klik op 'Restricties'.
  5. Selecteer een prijsprofiel in het uitklapmenu en selecteer vervolgens een restrictie in het uitklapmenu.
  6. Voer het aantal dagen (D) en/of uren (U) in en klik vervolgens op 'Wijzigingen opslaan'.

Hoe stel ik minimum en maximum vooruitboeken in op een kalender met maandweergave?

  1. Log in op het extranet.
  2. Klik op 'Kalender & Prijzen' of op 'Prijzen & Beschikbaarheid' en vervolgens 'Kalender'.
  3. Klik op het uitklapmenu aan de rechterkant van de pagina en selecteer 'Maandweergave'.
  4. Als u meer dan één accommodatie heeft, selecteert u de accommodatie waarvoor u restricties wilt instellen door te klikken op het uitklapmenu aan de linkerkant van de pagina onder het woord 'Kalender'.
  5. Stel de data in waarvoor u restricties wilt instellen. U kunt dit doen door ze in de kalender te selecteren of ze in te voeren in het menu aan de rechterkant van de pagina.
  6. Scrol in hetzelfde menu naar beneden en klik op 'Restricties'.
  7. Klik in het pop-upvenster dat verschijnt op het uitklapmenu 'Minimum vooruitboeken' en selecteer de gewenste tijd in dat menu.
  8. Klik op 'Opslaan'.

Hoe stel ik minimum en maximum vooruitboeken in door middel van 'Restricties'?

  1. Log in op het extranet.
  2. Klik op 'Kalender & Prijzen' of op 'Prijzen & Beschikbaarheid' en vervolgens 'Restricties instellen'.
  3. Stel in het menu de data in waarvoor u restricties wilt instellen.
  4. Scrol omlaag en selecteer de kamertypes en prijsprofielen waarvoor u restricties wilt instellen.
  5. Scrol naar de onderkant van de pagina en selecteer het type restrictie in het uitklapmenu. Klik op 'Meer toevoegen' als u meer dan één restrictie wilt toepassen (d.w.z. zowel minimum als maximum vooruitboeken).
  6. Voer het aantal dagen (D) en/of uren (U) in en klik vervolgens op 'Wijzigingen opslaan'.  

Wat vindt u van deze pagina?

De Black Friday Deal is live

Activeer deze deal om een boost te geven aan uw boekingen voor het einde van dit jaar én voor heel 2021.

Meer informatie