Hoe vertaal ik berichten van gasten naar mijn eigen taal?

Omdat Booking.com een wereldwijd platform is, kan het zijn dat uw moedertaal niet altijd overeenkomt met die van uw gasten.

Om de communicatie tussen partners en gasten te vergemakkelijken, is er een vertaalfunctie te vinden in zowel het extranet als de Pulse-app:

1. Ga naar 'Berichten' op Pulse, of 'Berichten van gasten' in de tab 'Inbox' in uw extranet.
2. Klik op de puntjes ('...') naast het bericht dat u wilt vertalen.
3. Klik op de pop-up 'Toon vertaling' die verschijnt.
4. Het bericht wordt vertaald in de gewenste taal die u in uw instellingen heeft gekozen.

LET OP: Deze functie vertaalt momenteel maar één kant op, wat betekent dat uw antwoorden niet worden vertaald. Wij raden u aan te reageren in de voorkeurstaal van uw gast om zo de best mogelijke ervaring te bieden.