Welke informatie over reserveringen kan ik vinden in het extranet?

Als u extranet gebruikt en meer informatie nodig heeft over een specifieke reservering, volg dan de volgende stappen:

  1. Klik op de 'Reserveringen'-tab.
  2. Hier kunt u uw reserveringen filteren op aankomst- of vertrekdatum, of op de datum waarop de boeking werd gemaakt. Dat geeft u aan in de velden ‘Vanaf’ en ‘Tot’. Klik daarna op ‘Toon’. U kunt een zoekopdracht verfijnen door opties aan te vinken onder ‘Filters’ en opnieuw te klikken op ‘Filters toepassen’.
  3. Iedere boeking bevat de volgende informatie:
  • de naam van de gast(en) en/of de boeker
  • de aankomst- en vertrekdata
  • het reserveringsnummer
  • de status van de reservering
  • de datum waarop de reservering gemaakt is
  • de prijs van de kamer die de gast dient te betalen
  • de commissie die aan Booking.com betaalt dient te worden
  • Door te klikken op ‘Referentienummer’ of ‘Naam gast’ krijgt u ook speciale verzoeken of opmerkingen van de gast te zien. Ook vindt u hier de contact- en creditcardgegevens.

Houd er rekening mee dat u zal worden gevraagd om uw Accommodatie-ID en wachtwoord in te vullen om de creditcardgegevens te bekijken. U heeft maximaal 3 keer en tot 10 dagen na het maken van de reservering toegang tot deze gegevens.