Reserveringsdata wijzigen na het inchecken

Bijgewerkt 1 maand geleden | Leestijd 2 minuten
Opslaan

Het is mogelijk om reserveringsdata te wijzigen en zaken als prijs en verblijfsduur aan te passen nadat een gast heeft ingecheckt. U kunt dit doen via het extranet of in de Pulse-app voor alle reserveringen, behalve voor de Smart Flex-reserveringen en reserveringen met Betalingen via Booking.com. Er zijn verschillende voorwaarden voor het wijzigen van reserveringsdata na het inchecken. Lees hieronder meer over deze voorwaarden en zie hoe u reserveringsdata en prijzen kunt wijzigen.


Waar dit artikel over gaat:


Voorwaarden voor het wijzigen van reserveringsdata

U kunt reserveringsdata wijzigen vanaf het moment dat een gast heeft ingecheckt. Het is mogelijk om meerdere reserveringsdata op rij bij te werken, maar elke nieuwe wijziging kan pas worden gedaan vanaf de datum van inchecken.

  • De betaling is niet verricht met Betalingen via Booking.com
  • De reservering is niet gemarkeerd als een overboeking
  • De reservering is niet geannuleerd
  • U kunt de incheckdatum wijzigen in een datum vóór de eerste incheckdatum
  • De prijs kan handmatig worden gewijzigd

Reserveringsdata wijzigen na het inchecken

U kunt de datum en prijs van een reservering na het inchecken wijzigen, zonder goedkeuring van de gast. Houd er rekening mee dat we uw kalender niet controleren op beschikbaarheid. U kunt elke datum in uw kalender selecteren, zelfs als ons systeem aangeeft dat er geen beschikbaarheid is.

Volg deze stappen om een verstreken reserveringsdatum te wijzigen:

  1. Log in op het extranet of de Pulse-app
  2. Klik op Reserveringen en selecteer de reservering die u wilt wijzigen
  3. Selecteer onder Deze reservering updaten de optie Wijzig reserveringsdata & prijzen
  4. Voeg onder Selecteer nieuwe data de nieuwe in- en uitcheckdata toe 
  5. Klik op Controleer beschikbaarheid & prijzen om de nieuwe reserveringsprijs handmatig in te voeren en klik vervolgens op Volgende om verder te gaan
  6. Klik op Opslaan om het proces te voltooien.

Is dit artikel nuttig?