Begrijpen wanneer uw virtuele creditcards worden geactiveerd

Als gasten ervoor kiezen om online te betalen, kunnen ze dit doen met de betaalwijze van hun voorkeur. Als u uw uitbetalingen via virtuele creditcard (VCC) ontvangt, laden we de ontvangen gastbetaling op een VCC, die dient als uitbetaling van de reservering. U belast de kaart zoals een gewone creditcard, en elke VCC heeft een eigen activeringsdatum (vanaf wanneer u de kaart kunt belasten). 

Het is belangrijk om te weten wanneer uw VCC's kunnen worden geactiveerd en waarom uw VCC vóór of na het inchecken geactiveerd wordt.

Waar dit artikel over gaat:

Wanneer een VCC kan worden belast

Virtuele creditcards kunnen worden belast op het moment dat de reservering niet-terugbetaalbaar wordt (volgens de reserveringsvoorwaarden). Dit is standaard voor alle accommodaties (volgens uw Algemene Leveringsvoorwaarden).

Als u aan de volgende criteria voldoet, kunt u VCC's belasten zodra de reservering niet-terugbetaalbaar wordt: 

• U heeft geen openstaande VCC's die ouder zijn dan 60 dagen en waarvoor een terugbetaling aan de gast is vereist
• In de afgelopen 12 maanden heeft u uw facturen op tijd betaald, volgens de betalingstermijnen
• U werkt al minimaal zes maanden met ons en u heeft gastverblijven en -beoordelingen gevalideerd

We controleren regelmatig of u aan deze criteria voldoet en sturen u een e-mail als er iets verandert. Als uw accommodatie van status verandert en niet langer in aanmerking komt voor vroege activering, worden alleen toekomstige reserveringen aangepast.

Als de boeking bestaat uit meerdere kamerreserveringen met verschillende voorwaarden (bijvoorbeeld twee niet-terugbetaalbare boekingen en één flexibele boeking), is de activeringsdatum gebaseerd op de meest flexibele voorwaarden in de reservering. Voor het bovenstaande voorbeeld heeft de virtuele kaart geen vroege activering. 

Wat gebeurt er als u niet aan de criteria voldoet?

Als u tijdens onze periodieke beoordeling niet aan de criteria voldoet, kunnen we dit als een extra financiële verplichting voor ons beschouwen. Daarom kunt u dan, om onze financiële risico's te beperken, de VCC's pas later belasten - een dag na het inchecken (of bij het inchecken voor accommodaties in de VS).

We zullen u per e-mail op de hoogte stellen als u in aanmerking komt om uw virtuele creditcards te belasten vóór het inchecken.