Inzicht krijgen in Betalingen via Booking.com

Betalingen via Booking.com is een oplossing die alle gastbetalingen faciliteert volgens de voorwaarden van uw voorkeur. Afhankelijk van de betalingsinstellingen van uw accommodatie ontvangt u uitbetalingen via bankoverschrijving voor al uw reserveringen die op ons platform worden gemaakt.

Sinds 1 juni 2019 brengen we een toeslag in rekening voor Betalingen via Booking.com, om de kosten te dekken voor het faciliteren van betalingen namens u.

Waar dit artikel over gaat:

Bekijken of u in aanmerking komt voor Betalingen via Booking.com of al actief bent

Zo komt u erachter of uw accommodatie actief is of in aanmerking komt voor Betalingen via Booking.com:

1. Log in op het extranet en klik op Finance.
2. Als de optie Betaald worden in het vervolgkeuzemenu verschijnt, betekent dit dat u al actief bent op Betalingen via Booking.com. Klik erop voor meer informatie.
3. Als u de optie Betalingen via Booking.com ziet, komt u in aanmerking voor de service, maar is deze nog niet actief. Om het te activeren, selecteert u de optie en klikt u op Ja, meld me nu aan! onderaan de pagina. 
4. Als de opties Betaald worden of Betalingen via Booking.com niet in het vervolgkeuzemenu verschijnen, is uw accommodatie niet actief of komt u niet in aanmerking voor deze service.

Betalingen beheren als u niet in aanmerking komt voor Betalingen via Booking.com

Als uw accommodatie niet in aanmerking komt voor Betalingen via Booking.com, moet u de betalingen van uw gasten zelf afhandelen:

• Als u creditcards accepteert, kunt u uw gasten vóór aankomst of bij aankomst/vertrek laten betalen, afhankelijk van hun reserveringsvoorwaarden.
• Als u geen creditcards accepteert, kan uw gast bij aankomst of vertrek betalen in uw lokale valuta. Als u een vooruitbetaling of borg in rekening wilt brengen, dient u contact op te nemen met de gast om een betalingstermijn te bepalen en dit zelf te regelen.

Lees dit artikel voor tips om uw betalingsvoorkeuren correct in te stellen.

Afzien van deelname aan Betalingen via Booking.com

U kunt zich afmelden voor betalingen via Booking.com door het volgende te doen:

1. Log in op het extranet
2. Klik op Finance en vervolgens op Betaald worden 
3. Klik op Wilt u Betalingen via Booking.com deactiveren? en volg de stappen om door te gaan met deactiveren
4. Klik op Ja, deactiveren om uw wijzigingen te bevestigen

Zodra u Betalingen via Booking.com heeft gedeactiveerd, moet u de commissie proactief aan het einde van de maand betalen. Lees dit artikel voor meer informatie over commissiebetalingen.

Als u nog openstaande uitbetalingen heeft, ontvangt u de uiteindelijke betalingen bruto via bankoverschrijvingen, niet als netto-uitbetalingen. U kunt uw resterende saldo bekijken op uw pagina met Uitbetalingsinformatie in het extranet door het volgende te doen:

1. Klik in het extranet op Finance
2. Klik op Uitbetalingsinformatie