Oplossing voor validering van creditcards en innen van annuleringskosten

Gasten die ervoor kiezen om hun boeking bij uw accommodatie te betalen in plaats van online op ons platform, moeten tijdens het boeken hun creditcardgegevens verstrekken. Deze moeten worden gevalideerd en het risico dat aan het proces is verbonden, moet worden beheerd. Onze oplossing voor het valideren van creditcards en het innen van annuleringskosten kan de daarmee verbonden werklast helpen verminderen.

Waar dit artikel over gaat

Hoe de oplossing werkt

Deze oplossing zorgt voor het valideren van de creditcards van gasten, het in rekening brengen van annulerings- of no-show-kosten en het overnemen van de aansprakelijkheid op eventuele terugvorderingen, met als uiteindelijk doel een sterke klantauthenticatie tot stand te brengen. Aan deze oplossing zijn geen extra kosten verbonden.

Hoe de oplossing werkt:

• We valideren creditcards wanneer gasten bij u met flexibele niet-vooruitbetalingsvoorwaarden boeken. Gasten betalen u dan direct bij aankomst bij uw accommodatie.

• Wij zorgen voor een veilige opslag van creditcardgegevens in plaats van deze naar u te sturen.

• Als een gast annuleert of niet komt opdagen, brengen wij het bedrag bij de gast in rekening en innen we de annulerings- en no-show-kosten namens u.

• Om het succespercentage van de betaling te verhogen, moet een no-show binnen 4 dagen na de incheckdatum worden gemarkeerd. 

• Zodra we de vergoeding hebben geïnd, betalen we deze aan u uit via een virtuele creditcard. Als bankoverschrijving uw favoriete uitbetalingsmethode is, zullen we het bedrag per bankoverschrijving voldoen volgens dezelfde cyclus als uw normale uitbetalingsproces.

• Er wordt geen commissie in rekening gebracht als het innen van de kosten niet is gelukt.

Klik hier om u aan te melden voor deze oplossing

Hoe de oplossing u ten goede komt

• U hoeft minder te regelen, omdat u geen creditcards van gasten hoeft te valideren of vooraf te autoriseren, of annulerings-/no-show-kosten te innen.

• Omdat creditcards van gasten worden gevalideerd tijdens de gratis annuleringsperiode, wordt het risico van ongeldige creditcards verminderd.

• Wij nemen het risico op ons van terugvorderingen als gevolg van het innen van annulerings- of no-show-kosten, en zien af van commissie op kosten die niet kunnen worden geïnd.

• Wij zorgen voor informatiebeveiliging, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het veilig opslaan van creditcardgegevens van gasten of het voldoen aan Strong Customer Authentication (SCA)-normen.