Vooruitbetalingsvoorwaarden instellen

Vooruitbetalingsvoorwaarden stellen u in staat om reserveringskosten vooraf in rekening te brengen bij gasten. U kunt in het extranet automatische vooruitbetalingsvoorwaarden instellen als u creditcards accepteert, of uw gasten kunnen via bankoverschrijving betalen.

Als u een nieuwe partner bent, kan er een tijdelijke beperking gelden voor vooruitbetalingen voor uw accommodatie.

Waar dit artikel over gaat:

Vooruitbetalingsvoorwaarden instellen

Als u creditcards accepteert, volgt u deze stappen om vooruitbetalingsvoorwaarden in te stellen of bij te werken:

1. Log in op het extranet
2. Klik onder Accommodatie op Voorwaarden
3. Klik onder Annulerings- en vooruitbetalingsvoorwaarden op Wijzigen
4. Werk uw bestaande voorwaarden bij of klik op Nieuwe annuleringsvoorwaarden maken
5. Klik op Opslaan om te voltooien

Als u geen creditcards accepteert, stuur uw gast dan een bericht met het verzoek om een ​​handmatige overboeking uit te voeren. U kunt een berichtentemplate instellen om dit verzoek te automatiseren en uzelf wat tijd te besparen. 

Het innen van onbetaalde vooruitbetalingen

Als u creditcards accepteert, maar u kunt de kaart van een gast niet belasten, kunt u de creditcard als ongeldig markeren.

Accepteert u geen creditcards en betaalt een gast niet via een bankoverschrijving, stuur ons dan een bericht in het extranet of in de Pulse-app. We nemen dan contact op met uw gast en bieden ze 24 uur de tijd om de aanbetaling uit te voeren. U kunt de reservering annuleren als ze niet binnen deze periode betalen.

Vooruitbetalingen innen via Betalingen via Booking.com

Als u zich heeft aangemeld voor Betalingen via Booking.com, kunt u vooruitbetalingsvoorwaarden instellen met behulp van de instructies die in dit artikel worden beschreven. Wij zijn echter verantwoordelijk voor het innen van vooruitbetalingen en het belasten van de creditcards van uw gasten volgens de voorwaarden die u heeft ingesteld.