Hoe kan ik meedoen aan Betalingen via Booking.com?

Betalingen via Booking.com is een betaaloplossing waarbij Booking.com alle gastbetalingen voor u faciliteert, op basis van door u geselecteerde voorwaarden. U ontvangt gegarandeerde uitbetalingen via bankoverschrijving voor al uw reserveringen (afhankelijk van de reserveringsvoorwaarden van uw accommodatie).

Vanaf 1 juni 2019 zijn er kosten van toepassing op het gebruik van Betalingen via Booking.com. Dit is om de kosten te dekken van het faciliteren van betalingen in naam van onze partners, en is van toepassing op de landen van de EER (Europese Economische Ruimte) en Zwitserland. 

Hoe kan ik zien of mijn accommodatie in aanmerking komt voor/al actief is op Betalingen via Booking.com?

Om te zien of uw accommodatie al deelneemt aan Betalingen via Booking.com, en voor meer informatie over de bijbehorende kosten, kunt u inloggen op uw extranet. Klik vervolgens op de tab 'Finance'.

  • Als er een link met 'Betalingen ontvangen' in het dropdownmenu staat, dan bent u momenteel actief en kunt u meer informatie vinden over deze service.
  • Als u de pagina 'Betalingen via Booking.com' ziet, komt u in aanmerking maar bent u nog niet actief. U kunt de service onderaan de pagina activeren.
  • Als u de pagina's 'Betalingen ontvangen' of 'Betalingen via Booking.com' niet ziet in het dropdownmenu, is uw accommodatie nog niet actief of komt uw accommodatie niet in aanmerking voor deze service. 

Wat moet ik doen als mijn accommodatie geen Betalingen via Booking.com heeft?

Als u geen deelnemer bent van Betalingen via Booking.com, dan moet u zelf de gastbetalingen afhandelen, zoals u al gewend was. Daarom is het belangrijk dat u uw betaalvoorkeuren correct heeft ingesteld. Lees dit artikel voor tips over het instellen van uw voorkeuren.

  • Als u creditcards accepteert, kunt u de betaling bij de gast innen vóór aankomst of tijdens het in- of uitchecken. 
  • Als u geen creditcards accepteert, betaalt de gast bij aankomst of vertrek in uw lokale valuta. Als u een vooruitbetaling of borg in rekening wilt brengen, moet u contact opnemen met de gast om de betaling hiervan te regelen. Om dit simpel te houden, kunt u het beste een uiterste betaaldatum instellen en de gast hierover informeren.