Hoe stel ik een vooruitbetaling in?

Bij een vooruitbetaling brengt u vooraf geld in rekening bij de gast. Niet te verwarren met een borg of pre-autorisatie van een creditcard.

Als u creditcards accepteert, brengt u de vooruitbetaling in rekening op de kaart waarmee de gast heeft geboekt. U kunt het volledige bedrag of slechts een deel in rekening brengen, maar het bedrag moet wel overeenkomen met wat op de reserveringsbevestiging staat.

Hoe stel ik een vooruitbetaling in?

  1. Klik op de tab ‘Accommodatie’ en vervolgens op ‘Voorwaarden’.
  2. Onder ‘Annulerings- en vooruitbetalingsvoorwaarden’, klikt u op ‘Wijzigen’ om bestaande voorwaarden bij te werken of kiest u ‘Nieuwe annuleringsvoorwaarden maken’.

Als u geen creditcards accepteert, maar wel een vooruitbetaling vraagt, neem dan contact op met de gast om de betaling te regelen. U kunt het best een deadline aan de gast geven om het simpel te houden. U kunt zelfs een template maken om tijd te besparen.

Als alternatief kunt u ook annuleringsvoorwaarden opzetten, waar gasten een vast percentage betalen als ze na een bepaalde datum annuleren. Op die manier hoeft u zich geen zorgen te maken over het terugstorten van geld aan gasten die niet verblijven - en is uw accommodatie aantrekkelijker voor potentiële gasten die liever niet vooraf betalen.

U kunt verschillende annuleringsvoorwaarden opzetten zodat u de controle heeft over hoeveel en wanneer gasten u betalen.

Let op: Als u nieuw bent bij Booking.com, dan kan er een tijdelijke restrictie gelden op vooruitbetalingen voor uw accommodatie.