Hoe voer ik pre-autorisaties uit op creditcards van gasten?

Bijgewerkt 2 maanden geleden

Reglementaire wijzigingen

Om aan de Europese consumentenwetgeving te voldoen, vragen wij al onze partners hun instellingen voor pre-autorisatie bij te werken vóór 1 september 2019.

Onder deze wet dient u aan te geven of u de creditcards of debetkaarten van uw gasten pre-autoriseert en zo ja, voor welk bedrag en wanneer precies.

Lees voor meer informatie over alle wijzigingen die u dient te maken vóór 1 september, ons artikel over de nieuwe vereisten.  

 

Met een pre-autorisatie kunt u een (meestal klein) bedrag op de creditcard van een gast blokkeren tussen het moment van boeken en aankomst. Zo kunt u ook controleren of de kaart geldig is. Als dit niet het geval is, kunt u nieuwe gegevens opvragen bij de gast die deze vervolgens binnen 24 uur moet verstrekken of de nodige wijzigingen in de boeking aanbrengt.

Door pre-autorisaties uit te voeren, verkleint u ook de kans op no-shows. Het is eenvoudig in te stellen:

Log in op uw Booking.com extranet.

Klik op het tabblad 'Accommodatie' in het extranet en selecteer 'Voorwaarden'.

Selecteer 'Geef uw voorkeuren voor pre-autoriseren op' in het blauwe veld, vul de relevante gegevens in en klik op 'Opslaan'.

Als de kaart van de gast ongeldig is, lees dan dit artikel.

Let op: een pre-autorisatie is niet hetzelfde als een vooruitbetaling. Bij een vooruitbetaling wordt er bij de gast vooraf geld in rekening gebracht. Bij een pre-autorisatie wordt er slechts een bedrag geblokkeerd op de creditcard.

Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over vooruitbetaling.

Wat vindt u van deze pagina?

Profiteer van de lokale marktvraag met last-minute mobiele boekingen

De lokale vraag is weer aan het groeien op onze site, en 74% boekt mobiel. Voeg een mobiele prijs toe aan uw accommodatie en verhoog daarmee uw zichtbaarheid voor deze klanten, die vaak last-minute boeken.

Voeg een mobiele prijs toe