Ik wil pre-autorisaties uitvoeren op creditcards van gasten. Hoe stel ik dit in?

Met een pre-autorisatie kunt u een (meestal klein) bedrag op de creditcard van een gast blokkeren tussen het moment van boeken en aankomst. Zo kunt u ook controleren of de kaart geldig is. Als dit niet het geval is, kunt u nieuwe gegevens opvragen bij de gast die deze vervolgens binnen 24 uur moet verstrekken of de nodige wijzigingen in de boeking aanbrengt.

Door pre-autorisaties uit te voeren, verkleint u ook de kans op no-shows. Het is eenvoudig in te stellen:

Log in op uw Booking.com extranet

Klik op het tabblad 'Accommodatie' in het extranet en selecteer 'Voorwaarden'.

Selecteer 'Geef uw voorkeuren voor pre-autoriseren op' in het blauwe veld, vul de relevante gegevens in en klik op 'Opslaan'.

Als de kaart van de gast ongeldig is, lees dan dit artikel.

Let op: een pre-autorisatie is niet hetzelfde als een vooruitbetaling. Bij een vooruitbetaling wordt er bij de gast vooraf geld in rekening gebracht. Bij een pre-autorisatie wordt er slechts een bedrag geblokkeerd op de creditcard.

Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over vooruitbetaling.