Hoe voer ik pre-autorisaties uit op creditcards van gasten?
Reglementaire wijzigingen
Om aan de Europese consumentenwetgeving te voldoen, vragen wij al onze partners hun instellingen voor pre-autorisatie bij te werken vóór 1 september 2019.
Onder deze wet dient u aan te geven of u de creditcards of debetkaarten van uw gasten pre-autoriseert en zo ja, voor welk bedrag en wanneer precies.
Lees voor meer informatie over alle wijzigingen die u dient te maken vóór 1 september, ons artikel over de nieuwe vereisten.
Met een pre-autorisatie kunt u een (meestal klein) bedrag op de creditcard van een gast blokkeren tussen het moment van boeken en aankomst. Zo kunt u ook controleren of de kaart geldig is. Als dit niet het geval is, kunt u nieuwe gegevens opvragen bij de gast die deze vervolgens binnen 24 uur moet verstrekken of de nodige wijzigingen in de boeking aanbrengt.
Door pre-autorisaties uit te voeren, verkleint u ook de kans op no-shows. Het is eenvoudig in te stellen:
Log in op uw Booking.com extranet.
Klik op het tabblad 'Accommodatie' in het extranet en selecteer 'Voorwaarden'.
Selecteer 'Geef uw voorkeuren voor pre-autoriseren op' in het blauwe veld, vul de relevante gegevens in en klik op 'Opslaan'.
Als de kaart van de gast ongeldig is, lees dan dit artikel.
Let op: een pre-autorisatie is niet hetzelfde als een vooruitbetaling. Bij een vooruitbetaling wordt er bij de gast vooraf geld in rekening gebracht. Bij een pre-autorisatie wordt er slechts een bedrag geblokkeerd op de creditcard.
Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over vooruitbetaling.
-
Gastvoorwaarden & Gastbetalingen
-
- Gasten toestaan te boeken zonder creditcardgegevens
- Kan ik in één keer de voorwaarden voor al mijn accommodaties instellen?
- Hoe kan ik de bedenkperiode instellen?
- Mijn servicekosten beheren
- Uw voorwaarden voor internet, huisdieren en uw parkeerbeleid bijwerken
- De voorwaarden van uw accommodatie instellen of wijzigen
- Annuleringsvoorwaarden instellen
-
- Verstrek ik facturen aan gasten?
- Toegang krijgen tot creditcardgegevens van gasten
- Hoe voer ik pre-autorisaties uit op creditcards van gasten?
- Alles wat u moet weten over opties voor schadevoorwaarden
- Omgaan met ongeldige creditcards
- Hoe wijzig ik mijn betalingsvoorkeuren en welke creditcards accepteer ik?
- Vooruitbetalingsvoorwaarden instellen
- Hoe ga ik om met betalingen van gasten?
- Alles wat u moet weten over Strong Customer Authentication ("Sterke Klantauthenticatie" of "SCA")
- Kan ik creditcard- of betalingskosten in rekening brengen voor boekingen die ik ontvang via Booking.com?
- Inzicht in de nieuwe functie voor contante betalingen in uw betalingsmogelijkheden voor gasten
- Betalingen: Veelgestelde vragen
-
- Nieuw: betaaldiensten van Booking.com
- Betalingen: Veelgestelde vragen
- Inzicht krijgen in Betalingen via Booking.com
- De kosten van Betalingen via Booking.com
- Alles wat u moet weten over virtuele creditcards
- Terugbetaling van virtuele creditcards (VCC's)
- Begrijpen wanneer uw virtuele creditcards worden geactiveerd
- Oplossing voor validering van creditcards en innen van annuleringskosten
- Oplossing voor validering van creditcards en innen van annuleringskosten voor partners met connectivity provider
- Booking Holdings Financial Services
- Betalingen activeren en verwerken met Booking Holdings Financial Services
- Hosts identificeren en verifiëren voor Booking Holdings Financial Services
- Een klacht indienen over Booking Holdings Financial Services
- VEELGESTELDE VRAGEN: Booking Holdings Financial Services
- Booking Holdings Financial Services Betalingsovereenkomst