Kan ik creditcard- of betalingskosten in rekening brengen voor boekingen die ik ontvang via Booking.com?

Vanaf 21 november 2019 staat Booking.com niet meer toe dat er creditcard- en/of betalingskosten in rekening worden gebracht voor reserveringen die ontvangen zijn via onze website en app. 

Bij Booking.com geloven we dat transparantie in prijzen zorgt voor een betere ervaring voor uw gasten en een soepeler uitcheckproces, voor zowel gast als partner. Daarom verzekeren we boekers ervan dat er geen creditcard- of betalingskosten in rekening worden gebracht voor reserveringen die ze via onze website en app maken. 

We weten dat het in bepaalde landen gangbaar is om deze kosten in rekening te brengen. Toch willen we alle boekers dezelfde betaalervaring geven - waar ze ook vandaan komen en waar ze ook naartoe reizen.

Om aan deze belofte te voldoen, verwijderen we automatisch alle creditcard- en betalingskosten van alle accommodaties die deze kosten hebben ingesteld in hun extranet - onder de instellingen BTW/belasting/kosten of De kleine lettertjes. 

Op wie is dit van toepassing?

Dit is van toepassing op alle partners in alle landen. Vanaf 21 november 2019 verwijdert Booking.com automatisch alle creditcard- en betalingskosten die zijn ingesteld in het extranet. Het is vanaf dan ook niet meer mogelijk deze kosten toe te voegen. 

Toegang tot uw instellingen voor btw, toeristenbelasting en extra kosten:

  1. Log in op uw extranet en klik op 'Accommodatie'.

  2. Selecteer BTW/belasting/kosten.

Volg deze stappen om de informatie te zien onder De kleine lettertjes:

  1. Log in op uw extranet en klik op 'Accommodatie'.

  2. Klik op Bekijk uw beschrijvingen.