Annuleringsvoorwaarden instellen

Door annuleringsvoorwaarden in te stellen kunt u gasten laten weten wat ze kunnen verwachten als ze hun boeking annuleren of wijzigen. Het kan u ook helpen beschermen tegen een mogelijk inkomensverlies.

Om annuleringsvoorwaarden in te stellen, moet u eerst de voorwaarde maken en deze vervolgens koppelen aan een of meer van uw prijsprofielen. Houd er rekening mee dat de nieuwe voorwaarde alleen van toepassing is op boekingen die u ontvangt nadat u deze heeft ingesteld.

Nieuwe annuleringsvoorwaarden maken

1. Log in op het extranet
2. Klik op Accommodatie en vervolgens op Voorwaarden
3. Klik op Nieuwe annuleringsvoorwaarden maken
4. Selecteer of u een gratis annuleringsperiode wilt aanbieden, en zo ja, tot hoe lang voor aankomst de gast gratis kan annuleren
5. Geef aan hoeveel u de gast in rekening brengt voor het annuleren nadat de gratis annuleringsperiode is afgelopen (of als er geen gratis annuleringsperiode is) of als ze niet komen opdagen
6. Klik op Opslaan

Annuleringsvoorwaarden koppelen aan een prijsprofiel

Nadat u nieuwe annuleringsvoorwaarden heeft gemaakt, moet u deze koppelen aan een prijsprofiel, zodat het wordt weergegeven voor reizigers die een verblijf bij uw accommodatie willen boeken. Zo werkt het:

1. Log in op het extranet
2. Klik op Prijzen & Beschikbaarheid en vervolgens op Prijsprofielen
3. Klik op het prijsprofiel waaraan u uw nieuwe annuleringsvoorwaarden wilt koppelen en klik vervolgens op Wijzigen
4. Klik onder Voorwaarden op Bewerken
5. Selecteer de annuleringsvoorwaarden die u aan het prijsprofiel wilt koppelen en klik vervolgens op Opslaan
6. Klik op Wijzigingen toepassen