Annuleringsvoorwaarden toevoegen en wijzigen

Updated 3 weken geleden | Leestijd 2 minuten
Opslaan

Door annuleringsvoorwaarden in te stellen kunt u gasten laten weten wat ze kunnen verwachten als ze hun reservering annuleren of wijzigen. Het beschermt u ook tegen een mogelijk omzetverlies. Er zijn twee eenvoudige dingen die u kunt doen om annuleringen af te handelen op een manier die bij uw bedrijf past:


Hoe annuleringsvoorwaarden toe te voegen

Misschien heeft u instructies? Gebruik dan een genummerde lijst. Maar vergeet niet om in het extranet te controleren of uw instructies overeenkomen met de daadwerkelijke instellingen:

  1. Klik op de tab Accommodatie in het extranet en selecteer Voorwaarden.
  2. Klik bij de voorwaarden die u wilt aanpassen op de knop Wijzigen
  3. Pas de instellingen van de voorwaarden aan: a. U kunt aangeven of er een periode is waarin gratis annuleren mogelijk is, evenals de toegestane tijdsduur hiervoor vóór aankomst van de gast. b. U kunt ook aangeven hoeveel de gast in rekening wordt gebracht in geval van een annulering of no-show.
  4. Klik op Opslaan wanneer u klaar bent. Deze instelling is van toepassing op toekomstige boekingen

Annuleringsvoorwaarden toevoegen of wijzigen voor specifieke prijzen

Nadat u nieuwe voorwaarden heeft aangemaakt, moet u deze koppelen aan een prijs zodat ze geactiveerd worden op uw Booking.com-accommodatiepagina:  

  1. Ga naar de tab Prijzen & Beschikbaarheid.
  2. Klik op Prijsprofielen en vervolgens op Wijzigen onder de prijs waaraan u de nieuwe voorwaarden wilt toevoegen.
  3. Onder Welke voorwaarden? selecteert u de nieuwe voorwaarden die u heeft aangemaakt.
  4. Klik op Controleren om te checken of de informatie klopt.

Klik op Activeer prijscategorie of Activeer prijsprofiel om af te ronden.

Is dit artikel nuttig?