Hoe kan ik de bedenkperiode instellen?

Een bedenkperiode is een vooraf ingestelde periode waarbinnen gasten hun boeking kunnen wijzigen zonder daarbij geconfronteerd te worden met extra kosten. Dit kan bijvoorbeeld als de gast een overduidelijke vergissing maakt tijdens het boeken, zoals de verkeerde kamer, prijs, datum of aantal gasten.

U kunt een bedenkperiode van 24 uur na boeking instellen. Volg daarvoor onderstaande stappen:

1. Log in op het extranet en selecteer de tab ‘Accommodatie’.
2. Klik op ‘Voorwaarden’.
3. Scroll naar beneden en klik op ‘Annuleringsuitzonderingen’ en vervolgens op ‘Gegevens wijzigen/toevoegen’.
4. Selecteer uw voorkeuren en klik op ‘Opslaan’ wanneer u klaar bent.

Goed om te weten: als u een bedenkperiode van 24 uur instelt, heeft dat geen invloed op uw last-minute boekingsperiode van 48 uur.