Hoe kan ik 'geen creditcardgegevens nodig' instellen voor mijn meest flexibele prijzen?

Updated 2 maanden geleden | Leestijd 3 minuten
Opslaan

Veel gasten beginnen met het boeken van een kamer, maar staken het boekproces wanneer ze worden gevraagd om hun creditcardgegevens in te voeren, vooral wanneer ze boeken op een mobiel apparaat. Als u die stap uit het proces verwijdert, kan het aantal boekingen voor u toenemen.

Als u al flexibele, gratis annuleringsvoorwaarden voor dezelfde dag aanbiedt, kunt u gasten extra flexibiliteit bieden door de Super-flexibele instelling te activeren. Hierdoor kunnen gasten zonder creditcard kamers of units boeken met flexibele voorwaarden voor gratis annuleren voor dezelfde dag.


Waar dit artikel over gaat


Wat is de Super-flexibele instelling?

Wanneer deze instelling actief is, kunnen gasten een kamer of unit met flexibele voorwaarden voor gratis annuleren voor dezelfde dag boeken zonder hun creditcardgegevens in te voeren. Als de gast ervoor kiest om dit te doen, geldt er een deadline voor het inchecken. Dit is wanneer de gratis annuleringsperiode eindigt, volgens uw flexibele annuleringsvoorwaarden. Gasten die zonder creditcardgegevens boeken, moeten vóór de deadline inchecken. Doen ze dit niet, dan mag u de reservering annuleren. Gasten hebben nog steeds de mogelijkheid om hun creditcardgegevens in te voeren als ze dat willen - in feite kiest ongeveer 75% van de gasten die deze optie zien er nog steeds voor om hun gegevens in te voeren.

Deze instelling is beschikbaar voor accommodaties met flexibele voorwaarden voor gratis annuleren op dezelfde dag en waarvoor een creditcard vereist is om te boeken. Deze instelling is alleen zichtbaar voor gasten in de EU of Zwitserland die nog geen andere reserveringen hebben voor dezelfde data. Dit is om te u beschermen tegen annuleringen - statistisch gezien hebben deze landen een lager aantal annuleringen en no-shows dan andere delen van de wereld.


Aan de slag met de Super-flexibele instelling

Als u zich in de EU of Zwitserland bevindt, flexibele voorwaarden voor gratis annuleren voor dezelfde dag heeft ingesteld en creditcards verplicht stelt om te boeken, zou u de instelling Super-flexibel moeten kunnen zien in het Opportunity Centre van uw extranet.

Zo niet, dan kunt u deze activeren door deze stappen te volgen:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Accommodatie en selecteer vervolgens Voorwaarden
  3. Klik onder Boeken zonder creditcard op Wijzigen
  4. Selecteer van welk type boekers u boekingen zonder creditcard wilt accepteren

Klik op Opslaan

Is dit artikel nuttig?