Cybersecurity voor accommodatiepartners
We doen er alles aan om u te steunen en actie te ondernemen tegen cyberbedreigingen en -aanvallen, maar we vertrouwen er ook op dat u alert bent. Op deze pagina helpen we u verdacht online gedrag te herkennen en te melden, en uw Booking.com-account te beschermen.
Verdachte activiteiten melden
Booking.com respecteert de privacy van uw inloggegevens en apparaten. Onze medewerkers zullen nooit vragen om controle over uw computer of mobiele telefoon over te nemen, toegang te krijgen tot informatie zoals tweefactorauthenticatie en/of wachtwoord of andere vertrouwelijke informatie.
Als u het slachtoffer bent – of vermoedt slachtoffer te zijn – van een digitale beveiligingsaanval op uw Booking.com-account, meld dit dan onmiddellijk. Bij twijfel, hang direct op, of sluit je browser of applicatie.
Uw Booking.com-account beschermen
Als accommodatiepartner van Booking.com heeft u toegang tot veel informatie van gasten. Een succesvolle cyberaanval kan leiden tot het verlies van persoonlijke informatie en geld voor u en uw gasten.
Gebruik de onderstaande checklist om de veiligheid van uw accommodatie te waarborgen:
- Stel tweefactorauthenticatie (2FA) in op uw extranetaccount van Booking.com en gebruik biometrische authenticatie en aangepaste toegangscodes op uw Pulse-account.
- Gebruik wachtwoorden nooit opnieuw en gebruik altijd sterke wachtwoorden.
- Installeer de nieuwste versie van het besturingssysteem op uw apparaten.
- Download en installeer apps van betrouwbare bronnen
- Creëer individuele extranet-accounts voor u en uw medewerkers.
De tekenen van een cyberaanval herkennen
Cybercriminelen gebruiken verschillende manieren om zonder toestemming toegang te krijgen tot uw digitale accountgegevens of om u ertoe te bewegen hen toegang te verlenen.
De onderstaande scenario's zijn een schending van een partnersysteem of -account, en is niet te wijten aan het backend-systeem of de infrastructuur van Booking.com.
-
Phishing
Dit gebeurt wanneer iemand zich voordoet als iemand anders om u naar een fictieve site te lokken of u op een kwaadaardige link te laten klikken om uw inloggegevens te bemachtigen.
Lees meer over phishing -
Social engineering
Deze techniek wordt door cybercriminelen gebruikt om u te misleiden om toegang te krijgen tot gevoelige informatie door direct contact met u.
Meer informatie over social engineering -
Malware
Deze term verwijst naar alle kwaadaardige software – ook wel virussen, wormen, trojaanse paarden of spyware genoemd – die op een digitaal apparaat geïnstalleerd is.
Meer info over malware
Bij Booking.com is het beschermen van de gegevens van onze reizigers en partners, en het aanbieden van een betrouwbare, veerkrachtige service van het grootste belang. Wij beschouwen dit niet alleen als een professionele verplichting, maar ook als een individuele verbintenis. Hoewel we natuurlijk nooit alle bedreigingen voor cyberveiligheid kunnen uitsluiten, zullen we altijd rekening houden met de gevolgen ervan voor u en proberen we eventuele incidenten snel recht te zetten en alle noodzakelijke verbeteringen aan te brengen. Het is onze missie om vertrouwen tot het onderscheidende kenmerk van ons bedrijf te maken.
Spencer Mott
Chief Security Officer
