Certificeringen behalen

Geschreven in samenwerking met dr. Anna Spenceley, voorzitter van de IUCN World Commission on Protected Areas (WCPA) Tourism and Protected Areas Specialist (TAPAS) Group, bestuurslid van de Global Sustainable Tourism Council (GSTC)

Meeting

Als u zich nog sterker wilt inzetten voor duurzaamheid, dan is een certificering een ideale manier om dit te doen. Een certificering laat uw toewijding zien - en het is een geloofwaardig keurmerk van uitmuntendheid, waar uw gasten op kunnen vertrouwen. 

Tijdens het proces werkt u samen met een certificeringsinstantie. Deze samenwerking is gericht op het voldoen aan de door deze instantie vastgelegde, gevestigde normen voor duurzaam toerisme. Wanneer u officieel aan deze normen heeft voldaan, ontvangt uw accommodatie een certificaat en ook een digitale versie, die u online kunt delen.

We hebben ook onze eigen Duurzaam Reizen-badge geïntroduceerd, beschikbaar voor in aanmerking komende partners op ons platform. De badge is gratis en is ontwikkeld in samenwerking met experts uit de branche. De badge erkent accommodaties als zijnde op één van de drie verschillende niveaus, of op een speciaal niveau voor de accommodaties die in aanmerking komende certificering van derden bezitten. De badge is ontworpen om u te helpen op uw accommodatiepagina aan de buitenwereld te vertellen dat u stappen neemt in de richting van duurzaamheid.

We werken momenteel samen met onze externe certificeringspartners aan de beste manier om certificeringen op Booking.com te erkennen en weer te geven, zodat gecertificeerde partners gemakkelijk gevonden kunnen worden door gasten die op zoek zijn naar een duurzaam verblijf.

Vier voordelen van certificering

1. Het verzekert gasten dat uw claims geloofwaardig zijn

57% van de door Booking.com ondervraagde reizigers zou zich beter voelen over hun verblijf in een bepaalde accommodatie als ze wisten dat deze een duurzaamheidscertificering bezat. Een officiële certificering voegt geloofwaardigheid toe aan uw duurzaamheidsinitiatieven. Het verzekert reizigers dat ze ergens verblijven waar de best practices op milieugebied echt gedragen worden, en het niet gaat om een 'groen jasje' dat uiteindelijk niet waargemaakt kan worden.

2. Het kan u helpen zwakke plekken in uw duurzaamheidsplannen te identificeren

De vereisten van een certificering kunnen u helpen prioriteit te geven aan belangrijke verbeterpunten of zaken aan te pakken waar u nog niet aan had gedacht. Als u een certificering behaalt, weet u zeker dat u op de goede weg bent.

3. Gecertificeerde accommodaties hebben een positieve impact

Een studie uit 2017 van TUI, uitgevoerd in samenwerking met het UN Environment Programme, evalueerde de milieu- en sociale voordelen van duurzaamheidscertificering in 330 hotels. Ze ontdekten dat, in vergelijking met de niet-gecertificeerde accommodaties, eco-gecertificeerde accommodaties het volgende bereikten:

  • 10% lagere CO2-uitstoot per gast/nacht
  • 24% minder afval per gast/nacht
  • 15% minder waterverbruik per gast/nacht
  • Hogere algemene gasttevredenheidsscore

4. Het kan uw team helpen zich meer betrokken te voelen

Bij het behalen en behouden van een certificering zal iedereen in uw accommodatie moeten samenwerken om de vereiste normen te implementeren. Dit geeft uw team een gemeenschappelijk doel, en tevens de kans om zinvol bij te dragen aan de duurzaamheid van het bedrijf.

Hoe kunt u een certificering behalen?

Er zijn wereldwijd veel verschillende instanties die certificeringen aanbieden. Deze variëren van bredere, meer algemene certificeringsprogramma's tot meer op maat gemaakte programma's die zich voornamelijk richten op zaken als energie-efficiëntie, bouwnormen of afvalbeheer.

Elke certificeringsinstantie stelt zijn prijzen individueel vast. Sommige instanties bieden gratis certificering aan - meestal wanneer de certificering wordt verstrekt door een overheidsdienst. Andere bieden korting voor kleinere accommodaties of voor meerdere accommodaties in dezelfde groep. Het proces om gecertificeerd te worden, is afhankelijk van de instantie waarmee u wilt werken.

Laat reizigers zien wat u doet

Om het voor reizigers gemakkelijker te maken om accommodaties te identificeren die zich extra inzetten op het gebied van duurzaamheid, tonen we op ons platform duurzaamheidscertificeringen van de volgende instanties:

De hierboven genoemde certificeringen voldoen aan bepaalde criteria van Travalyst. Wij werken met de externe provider BeCause, die is gespecialiseerd in het verzamelen, coördineren en communiceren van duurzaamheidsgegevens. Hierdoor kunnen wij het proces automatiseren en uw certificering van derden sneller dan ooit op ons platform weergeven. 

Als u gecertificeerd bent door een van de hierboven genoemde certificeringsinstanties, maar uw certificering niet op uw accommodatiepagina kunt zien, volg dan deze stappen: 

  1. Meld u aan op www.because.eco door een gebruikersprofiel aan te maken met uw zakelijke e-mailadres
  2. U wordt gevraagd om uw bedrijf te koppelen en u moet zoeken naar de naam van uw accommodatie om deze als uw bedrijf te claimen
  3. Klik op 'Connect'. Ga naar het gedeelte 'General Information' en er komt een subsectie 'Sales Channels', waar u 'Booking.com' ziet. U moet dat gedeelte bewerken en uw Booking.com accommodatie-ID toevoegen
  4. Het proces is dan voltooid en u zou binnen zeven dagen uw certificering op Booking.com moeten zien staan

Als u de naam van uw accommodatie niet kunt vinden tijdens het aanmaken van een profiel op www.because.eco, kunt u contact opnemen met de organisatie waarbij u gecertificeerd bent om hun te vragen of uw certificeringsinformatie is doorgegeven aan BeCause.

We werken eraan om informatie van meer certificeringsinstanties aan ons platform toe te voegen. Als u in het bezit bent van een duurzaamheidscertificering van een andere organisatie en deze graag op uw accommodatiepagina wilt tonen, dan kunt u de certificeringsinstantie vragen om contact op te nemen met BeCause voor de aanvraag. Houd er rekening mee dat niet alle certificeringen worden geaccepteerd.

De Duurzaam Reizen-badge

Onze Duurzaam Reizen-badge is ontworpen om u te helpen uw oplossingen te communiceren aan potentiële gasten die duurzamer willen reizen. De badge is beschikbaar voor alle accommodaties, ongeacht hun type, grootte of locatie. 

Met de badge op uw accommodatiepagina en als zoekfilter voor zoekopdrachten valt u nog meer op bij reizigers die op zoek zijn naar duurzamere verblijven. Dit is vooral belangrijk als u bedenkt dat 78% van de reizigers van plan is om minstens één keer in het komende jaar in een duurzame accommodatie te verblijven. 

Om in aanmerking te komen voor de badge wordt er gekeken naar de duurzame oplossingen die u in uw accommodatie kunt toepassen en moeten deze bevestigd worden in het extranet. De erkenningscriteria voor de badge zijn ontwikkeld in samenwerking met onafhankelijke brancheorganisaties, zoals de internationale duurzame reisorganisatie Travalyst. Bij het berekenen van uw algehele impact houdt het programma rekening met regionale drempelwaardes en lokale marktomstandigheden. De algehele impact is het belangrijkste criterium voor het ontvangen van een badge – naast eventuele andere certificeringen die u bezit.

Voordelen van de badge

  • U valt op bij reizigers die op zoek zijn naar duurzamere verblijven
    De duurzame oplossingen van uw accommodatie zijn zichtbaar op uw accommodatiepagina
  • U ontvangt erkenning voor uw duurzaamheidsinspanningen
    In aanmerking komen voor de badge kost u niets extra - het is gewoon een erkenning van uw voortdurende inspanningen

Wilt u meer weten over hoe uw accommodatie de Duurzaam Reizen-badge kan ontvangen? We hebben een selectie van casestudy's samengesteld om te laten zien hoe verschillende soorten accommodaties over de hele wereld in aanmerking kwamen voor de badge.

Lees de casestudy's

De Duurzaam Reizen-levels

Als verdere uitwerking van het programma hebben we onlangs Duurzaam Reizen-levels geïntroduceerd, ontworpen om uw inspanningen en investeringen op weg naar duurzaamheid van uw accommodatie beter te erkennen en te ondersteunen, in welke fase u zich ook bevindt.

Hoewel alle in aanmerking komende partners momenteel dezelfde badge krijgen, erkennen we de duurzaamheidsinspanningen van elke in aanmerking komende partner op een van de drie verschillende levels, of op een speciaal niveau voor de accommodaties die in aanmerking komende certificering van derden bezitten. Deze levels zijn:

  • Level 1 - de accommodatie heeft een aantal impactvolle duurzame oplossingen geïmplementeerd
  • Level 2 - de accommodatie heeft aanzienlijke investeringen gedaan en inspanningen geleverd om impactvolle duurzame oplossingen te implementeren
  • Level 3 - de accommodatie heeft grote investeringen gedaan om impactvolle duurzame oplossingen te implementeren
  • Gecertificeerd – de accommodatie zet sterk in op duurzaamheid, door zich in te schrijven voor een of meer certificeringen van derden en door de eigen impact op het milieu aanzienlijk te verminderen 

Als u eerder de Duurzaam Reizen-badge heeft verdiend, zullen we u automatisch een level toewijzen. Het level waarmee we uw accommodatie - op basis van impact - hebben erkend, kunt u vinden in het extranet. Hier krijgt u ook meer duidelijkheid over waar u precies bent op uw weg naar duurzaamheid. 

Voordelen van levels

  • U krijgt een beter idee van uw vooruitgang
    Uw Duurzaam Reizen-level helpt u begrijpen op welk punt uw accommodatie zich bevindt op weg naar duurzaamheid
  • U wordt erkend voor uw inspanningen, in welke fase u ook bent
    Zelfs Level 1-partners worden nu erkend als een Duurzaam Reizen-accommodatie - reizigers kunnen de badge zien op uw accommodatiepagina, en vanaf 2023 kunnen ze ook uw level zien

Wilt u meer weten over de Duurzaam Reizen-levels? Wij hebben antwoord gegeven op de meest gestelde vragen.

Lees de Veelgestelde vragen

Het tonen van het duurzaamheidsprogramma van uw hotelketen

Ons hotelketen-team verzamelt en toont hotelinformatie van in aanmerking komende ketenduurzaamheidsprogramma's. Een programma van een hotelketen komt in aanmerking als het verplicht is voor alle accommodaties die in onze systemen onder de code van de hotelketen worden getoond. Alle accommodaties moeten ook dezelfde merknaam gebruiken.

De onafhankelijke adviesgroep van Travalyst beoordeelt alle programma's om te beslissen welke in aanmerking komen. Als een duurzaamheidsprogramma van een hotelketen in aanmerking komt, wordt het op ons platform getoond.

 

Ontdek onze andere duurzaamheidsgidsen:

Header_environment.jpeg

Bepalen van de ecologische basiswaarden

In de reis naar duurzaamheid zijn uw basiswaarden uw kompas. Pas als u uw performance heeft gemeten - bijvoorbeeld in CO2-uitstoot of waterverbruik - kunt u beginnen met het stellen van doelen en plannen hoe u deze kunt bereiken.

Laat me zien hoe

header_plastic.jpeg

Minder plastic gebruiken

Het is nu gemakkelijker én belangrijker dan ooit om uw accommodatie zonder plastic te runnen. Plastic heeft jaren nodig om af te breken en is schadelijk voor wilde dieren en het milieu. Deze gids laat u zien hoe u beide kunt beschermen, door uw gebruik van plastic te verminderen.

Hoe kan ik beginnen?

header_water.jpeg

Waterverbruik verminderen

Zoet water wordt steeds schaarser. Daarom moeten we vandaag nog beginnen met het verminderen van ons waterverbruik - en daar is meer voor nodig dan gasten vragen om handdoeken opnieuw te gebruiken. De ecologische en financiële voordelen zijn de investering echter zeker waard.

Vertel me meer