Nieuw: Duurzaam Reizen

Onze nieuwe manier om uw duurzame inspanningen te erkennen en te promoten bij reizigers - voor een betere toekomst.

Ontdek meer

Cybersecurity

Bescherm uw bedrijf tegen online bedreigingen

 

Elke dag vertrouwt u op Booking.com voor naadloze en veilige online transacties om uw bedrijf te laten draaien en groeien. We willen er zeker van zijn dat u het vertrouwen en de gemoedsrust heeft dat uw investering in ons platform zal leiden tot meer boekingen, minimale risico's en een veilige inkomstenstroom voor de komende jaren. Daarom spannen we ons elke dag in om de accounts van partners en klanten non-stop te beschermen.

Om elk account veilig en gebruiksvriendelijk te houden, zijn eersteklas beveiliging en waakzaamheid vereist. We zetten een breed scala werknemers, tools en processen in om uw bedrijf en de gegevens waarop het vertrouwt te beschermen. Een belangrijk onderdeel van die inspanning is ervoor te zorgen dat u, onze partner, toegang heeft tot alle informatie die u nodig heeft om mogelijke bedreigingen te herkennen, rapporteren en melden.

De mensen en processen die u beschermen

 

Als partner die zaken doet op ons platform, weet u uit eerste hand dat het registeren van een accommodatie niet automatisch gaat. We hebben teams die hard werken om fraudeurs en oplichters te identificeren en te voorkomen dat ze nepaccommodaties creëren. Maar daar houdt de waakzaamheid niet op. We hebben teams van professionals die achter de schermen werken om u te behoeden voor frauduleuze reserveringen, uw accountgegevens te beschermen en betalingen via ons platform te controleren. We willen graag dat u ook waakzaam bent en alles meldt dat niet in orde lijkt te zijn.

dee
gtgt

Onze systemen verbinden dagelijks miljoenen mensen. Ze vereisen een complete, altijd actieve controle van het hoogste niveau.

  • Altijd actieve controle: We gebruiken geautomatiseerde tooling en machine learning om verdachte activiteit of onregelmatig gedrag met betrekking tot uw account te detecteren en te markeren.
  • Strikte authenticatieregels: We hanteren strikte authenticatieregels om hacking en identiteitsdiefstal te voorkomen. Tweefactorauthenticatie wordt niet alleen aanbevolen voor partners; het is vereist. 
  • Betalingscontrole: Het beschermen van uw inkomsten is misschien wel de belangrijkste taak van allemaal. We hebben robuuste tools om frauduleuze betalingspogingen snel te detecteren bij tientallen betalingsopties in talloze valuta.

De twee meest voorkomende beveiligingsbedreigingen - en hoe u deze kunt melden

Online criminelen en oplichters die willen profiteren van een website of systeem, vallen deze vaak niet rechtstreeks aan. In plaats daarvan zoeken ze naar het meest voor de hand liggende zwakke schakel: gewone mensen die het druk hebben in hun dagelijkse leven. 

 

Phishing

Image
fr

 

Als u een e-mail ontvangt die waarin de schijn wordt gewekt dat deze verzonden is door Booking.com, dan kunnen oplichters u vragen om een bijlage te openen of een nepwebsite te bezoeken om een urgente transactie uit te voeren. We vragen u waakzaam en bewust te zijn van deze en andere veelvoorkomende tekenen van phishing, zodat u deze onmiddellijk aan ons kunt melden.  

 

 

Meld een bedreiging

Social engineering

Image
frf

 

Als iemand die u niet herkent u belt en beweert een vertegenwoordiger van Booking.com te zijn, dan probeert deze persoon misschien 'social engineering' toe te passen om gevoelige informatie te achterhalen. Als u ooit twijfelt of u met een medewerker van Booking.com spreekt, raden we u aan te luisteren naar uw intuïtie en dit onmiddellijk aan ons te melden. We zullen u nooit telefonisch of per e-mail om uw gebruikersnaam, wachtwoord of pincode van uw tweefactorauthenticatie vragen.

Meld een bedreiging

Maak van beveiliging een blijvende prioriteit​​​​​​​

  • Creditcards: U mag geen creditcardgegevens printen, opschrijven of opslaan. Wij handelen alle onderdelen van de betaling af voor partners die zich hebben aangemeld voor Betalingen via Booking.com. Als u bij uw accommodatie een POS-terminal gebruikt voor betalingen, zorg dan dat deze up-to-date is met de nieuwste software.
  • Tweefactorauthenticatie: Als u uw telefoon of device vervangt, zorg dan dat u uw telefoonnummer bijwerkt, zodat we u autorisatiecodes voor inloggen kunnen blijven sturen. Als u geen toegang heeft tot een autorisatiecode, dan kan de Pulse-app worden gebruikt om in te loggen en te bewijzen dat u het bent.
  • Individuele accounts: Als u ook uw werknemers het extranet laat gebruiken, dan raden we ten sterkste aan dat u individuele accounts aanmaakt. U heeft dan een betere toegangscontrole en kunt aan elk account specifieke beheerdersrechten toewijzen.

 

 

Wat vindt u van deze pagina?