De juiste Connectivity provider kiezen
We begrijpen dat u altijd op zoek bent naar efficiëntere manieren om uw accommodatie op meerdere platforms te beheren. De juiste technologische oplossing van een Connectivity provider kan u helpen om uw werkzaamheden te stroomlijnen en te focussen op het optimaliseren van de ervaring van uw gasten.
We werken met meer dan 600 techbedrijven in de hospitalitybranche. Maar hoe weet u welke geschikt is voor u? Op deze pagina leest u wat een Connectivity provider voor uw accommodatie kan doen.
Waarom werken met een Connectivity provider?
- Connectivity providers krijgen kamers op de juiste kanalen – providers zorgen ervoor dat u verbonden bent met belangrijke kanalen en bieden oplossingen met betrekking tot de distributie.
- Ze hebben informatie over de marktvraag – providers hebben een scala aan gegevens beschikbaar van verschillende leveranciers, om accommodaties te helpen optimaal te presteren.
- Ze weten dat de ervaring van de gast belangrijk is – providers volgen trends om te leren hoe u het beste kamers kunt verdelen en welke technologie nodig is.
Drie soorten providers
Er zijn verschillende diensten beschikbaar bij onze Connectivity providers, die u kunt kiezen op basis van de behoeften van uw accommodatie.
Channel manager
Een channel manager gebruikt een API om automatisch uw beschikbaarheid op meerdere platforms bij te werken.
Property management systeem (PMS)
Een PMS biedt meer functies dan een channel manager. Het systeem heeft alle functies op één plek, en helpt u met het dagelijks beheer van uw accommodatie.
Property management company
Als u zelf geen channel manager of PMS wilt onderhouden, kan een property management company dit voor u doen.
Uw provider kiezen
Het kiezen van de juiste provider is afhankelijk van de individuele behoeften van uw accommodatie. Wij kunnen u wel adviseren bij uw besluitvorming. We raden u aan om samen te werken met een Premier provider. Deze providers zijn geselecteerd vanwege hun investering in ons partnerschap, hun uitmuntendheid in de waarde die ze bieden en hun gevarieerde aanbod van producten.
Hier zijn een aantal belangrijke factoren om te overwegen bij het kiezen van uw provider:
- Weet wat u nodig heeft – wilt u tijd besparen door repetitieve taken te automatiseren of heeft u een efficiëntere manier nodig om de performance van uw accommodatie te analyseren? Misschien heeft u iets nieuws nodig, zoals een app om uw accommodatie vanaf uw telefoon te beheren.
- Denk aan de toekomst – uw technologische provider moet de huidige problemen kunnen oplossen, maar ook met u mee kunnen groeien.
- Denk aan de prijs – er zijn meestal twee manieren om een provider te betalen – per maand of per transactievolume. Sommige providers bieden een proefperiode aan, zodat u het kunt proberen voordat u zich vastlegt.
- Zorg ervoor dat het werkt – een provider moet betrouwbaar zijn, een goede verbindingskwaliteit hebben en uw IT-team niet overbelasten. Bedenk hoeveel dagen of weken u nodig heeft om het te implementeren en er gewend aan te raken. Bedenk ook of u nieuwe software nodig heeft en of deze compatibel is met uw huidige systemen.
- Lees de beoordelingen – vertrouw op de ervaringen van andere gebruikers om u te helpen ontdekken welke provider geschikt is voor u. Kijk hierbij ook naar de performance, ondersteuning en de aangeboden talen.
Zo werkt het
Met een Connectivity provider kunt u uw accommodaties beheren zonder in te loggen op het extranet. Hier is een korte samenvatting van enkele van de beschikbare functies:
- Promoties - stel verschillende deals in, evenals promoties voor zakenreizigers en Geo-tarieven
- Meldingen - meld ongeldige creditcards, annuleringen, wijzigingen aan uitcheckdata en prijswijzigingen
- Gastbeoordelingen - lees de beoordelingen die uw gasten achterlaten
- Opportunities - ontvang gepersonaliseerd advies voor de performance van uw accommodatie
- Content, prijzen en kamerbeheer – beheer al uw content, inclusief die van uw accommodatiepagina, uw prijzen en kamerinstellingen