Marketplace Toolkit

 

Oplossingen om de performance van uw accommodatie te verbeteren

 

De prestaties van uw accommodatie zijn gebaseerd op een dynamische reeks factoren die elkaar beïnvloeden. Pas onze oplossingen op een integrale manier toe bij uw accommodatie om succes te boeken op ons platform.

 

We hebben drie productoplossingen gevonden om uw performance te verbeteren en meer boekingen vast te leggen. Als onderdeel van onze Marketplace Toolkit, zullen deze oplossingen u ondersteunen bij het ontwikkelen van korte- en langetermijnplannen voor succes.

Drie pijlers die uw performance een boost geven

Met behulp van belangrijkste zoekgegevens en criteria van gasten hebben we drie onderdelen geïdentificeerd waar de prestaties van uw accommodatie geoptimaliseerd kunnen worden. Deze pijlers helpen een sterke basis te leggen om van de marktvraag te profiteren, om u te onderscheiden van uw concurrentie en om uw accommodatie te verbeteren met behulp van feedback van gasten.

1. Marketplace Foundations

2. U onderscheiden van de concurrentie

3. Verbeter door middel van feedback van gasten

Verschillende reizigerssegmenten hebben unieke patronen qua marktvraag die kunnen afwijken van wat u op uw website ziet. Het Marketplace Foundations-portfolio stelt u in staat om drie gebieden te optimaliseren: de basisprincipes van het profiteren van de marktvraag, het inspelen op verschillend publiek en het inspelen op groeiende reizigerstrends.

Door onze proactieve en reactieve oplossingen te implementeren, kunt u zakelijke doelen en behoeften voor de lange en korte termijn behalen. Deze oplossingen omvatten deelname aan onze standaardprogramma's en aan onze seizoensgebonden deals en campagnes.

Gastbeoordelingen beïnvloeden de score van uw accommodatie en zijn een van de belangrijkste criteria die reizigers gebruiken bij het kiezen van een verblijf. Ze kunnen u ook helpen verbeteren door u inzicht te geven in wat gasten positief vonden aan hun verblijf, en wat u zou kunnen verbeteren.

1. Marketplace Foundations

2. U onderscheiden van de concurrentie

Verschillende reizigerssegmenten hebben unieke patronen qua marktvraag die kunnen afwijken van wat u op uw website ziet. Het Marketplace Foundations-portfolio stelt u in staat om drie gebieden te optimaliseren: de basisprincipes van het profiteren van de marktvraag, het inspelen op verschillend publiek en het inspelen op groeiende reizigerstrends.

Door onze proactieve en reactieve oplossingen te implementeren, kunt u zakelijke doelen en behoeften voor de lange en korte termijn behalen. Deze oplossingen omvatten deelname aan onze standaardprogramma's en aan onze seizoensgebonden deals en campagnes.

3. Verbeter door middel van feedback van gasten

Gastbeoordelingen beïnvloeden de score van uw accommodatie en zijn een van de belangrijkste criteria die reizigers gebruiken bij het kiezen van een verblijf. Ze kunnen u ook helpen verbeteren door u inzicht te geven in wat gasten positief vonden aan hun verblijf, en wat u zou kunnen verbeteren.

1. Marketplace Foundations

Verschillende reizigerssegmenten hebben unieke patronen qua marktvraag die kunnen afwijken van wat u op uw website ziet. Het Marketplace Foundations-portfolio stelt u in staat om drie gebieden te optimaliseren: de basisprincipes van het profiteren van de marktvraag, het inspelen op verschillend publiek en het inspelen op groeiende reizigerstrends.

2. U onderscheiden van de concurrentie

Door onze proactieve en reactieve oplossingen te implementeren, kunt u zakelijke doelen en behoeften voor de lange en korte termijn behalen. Deze oplossingen omvatten deelname aan onze standaardprogramma's en aan onze seizoensgebonden deals en campagnes.

3. Verbeter door middel van feedback van gasten

Gastbeoordelingen beïnvloeden de score van uw accommodatie en zijn een van de belangrijkste criteria die reizigers gebruiken bij het kiezen van een verblijf. Ze kunnen u ook helpen verbeteren door u inzicht te geven in wat gasten positief vonden aan hun verblijf, en wat u zou kunnen verbeteren.

1. Optimaliseer uw Marketplace Foundations

Het Marketplace Foundations-portfolio bestaat uit drie belangrijke factoren die u helpen uw performance te verbeteren:

  • De basis – zoals content van hoge kwaliteit, aantrekkelijke prijzen, flexibiliteit, keuze, duidelijkheid, gebruiksgemak en de mogelijkheid ver van tevoren te boeken, nu de reisgewoonten van vóór corona weer in opkomst zijn.
  • Inspelen op uw publiek – door middel van uw voorwaarden, op maat gemaakte prijsopties, relevante content en andere praktische behoeften, waardoor u zichtbaarheid en relevantie krijgt in onze zoekresultaten.
  • Inspelen op groeiende reizigerstrends – waarbij onder andere rekening wordt gehouden met groeiende voorkeuren van reizigers, zoals online inchecken, meer duurzaamheidsoplossingen en een soepele digitale ervaring tot aan de voordeur.

Wij raden u aan om uw Marketplace Foundations-portfolio minstens twee keer per jaar te herzien om nieuwe ontwikkelingen te ontdekken en om uw portfolio aan te passen, zodat u kunt blijven profiteren van de marktvraag.

Versterk uw Marketplace Foundations

Booking.com extranet

2. Onderscheid u van de concurrentie

    Booking.com partner

    Vergroot op een strategische manier uw aandeel in de marktvraag op ons platform door middel van proactieve en reactieve oplossingen. Onze twee soorten proactieve programma's helpen u op de lange termijn en vergroten uw zichtbaarheid. De programma's:

    • Premium proactieve programma's, om u te helpen bij het behalen van langetermijndoelstellingen met betrekking tot omzet
    • Gerichte proactieve programma's, om u te helpen aan de behoeften te voldoen met betrekking tot bezetting op de korte termijn

    Daarnaast zijn onze reactieve oplossingen – zoals deals – ontworpen voor een boost in uw bezetting op de korte termijn, voor specifieke data. Deze oplossingen bieden een flexibele manier om kortingen te geven en om zo gasten aan te trekken als u uw bezetting een boost wilt geven.

    U onderscheiden van de concurrentie

    3. Verbeter door middel van feedback van gasten

      Door het analyseren van en reageren op feedback van gasten kunt u dieper ingaan op wat gasten positief vonden aan hun ervaring, en wat ze minder positief vonden. De gastervaring is niet alleen gericht op het verblijf, maar kan ook gaan over wat gasten ervoeren tijdens de fases vóór en na het inchecken.

       

      Reizigers vertrouwen op beoordelingen als een belangrijke boekingsfactor. Zo kunnen ze hun zoekopdrachten verfijnen door te filteren op specifieke beoordelingsscores. Beoordelingen beïnvloeden hoe potentiële gasten uw accommodatie ervaren – en beïnvloeden uiteindelijk uw performance. 

       

      Manieren om optimaal te profiteren van feedback van gasten:

      • Filters – in het tabblad Gastbeoordelingen kunt u inzoomen op specifieke reizigerssegmenten waar uw gasten in vallen en kunt u zien wat ze goed en minder goed vonden aan hun ervaring
      • Categoriebeoordelingen – verwerf inzichten los van uw algemene Gastbeoordelingsscore en ontdek waar meer inspanning van uw kant gunstig kan zijn

      Verbeter met behulp van gastbeoordelingen

      extranet guest reviews