Vraag om een vervangende gast

Vul snel geannuleerde kamers, zonder het extra werk

Hoewel het gratis annuleren u ongetwijfeld helpt meer gasten te trekken en uw conversie een boost te geven, begrijpen we dat mogelijke annuleringen gevolgen kunnen hebben voor uw bedrijf. Met de feature ‘Vraag om een vervangende gast’* kunt u het extra administratieve werk van het opnieuw verkopen van kamers vermijden, én meer inkomsten vergaren.

Hoe? Wanneer uw gast annuleert, houden we de kamer vast en promoten deze bij andere gasten via de zoekresultaten en e-mailmarketing. We tonen altijd uw huidige prijzen, en u kunt ze op elk moment wijzigen of de zoektocht stopzetten. Als we binnen 24 uur geen vervangende gast kunnen vinden, annuleren we officieel de reservering en geven we de kamer vrij. 

*Vanwege bepaalde deelnamecriteria is deze feature mogelijk nog niet beschikbaar voor alle partners.

Boost uw zichtbaarheid in de zoekresultaten met tot wel 40%
Krijg tot wel 9% meer weergaven van uw accommodatiepagina
Profiteer van extra marketing
Opmerking: Als u op ‘Activeer nu’ klikt, gaat u naar uw kalender. Als u niet in aanmerking komt voor ‘Vraag om een vervangende gast’, kunt u deze activeringsoptie niet zien.

Hoe profiteert uw bedrijf van het vragen om een vervangende gast?

Verminderde impact op uw bedrijf

In 35% van de wereldwijde gevallen vinden we binnen 24 uur na annulering een vervangende gast - en de helft van deze gasten vinden we binnen slechts vijf uur.

 

Verbeterde operationele efficiëntie

Vermijd het extra administratieve werk en laat ons gasten vinden voor uw geannuleerde kamers, zodat u zich helemaal kunt richten op het verwelkomen van gasten.

Meer betrouwbare omzet

U trekt nog steeds meer gasten met flexibele annuleringsvoorwaarden, maar met minder risico op het mislopen van potentiële inkomsten.

Zo werkt het ‘Vragen om een vervangende gast’

We houden uw geannuleerde kamer vast en geven deze 24 uur lang een extra duwtje in onze e-mailmarketing en zoekresultaten.
Als er een nieuwe gast boekt, annuleren we de oorspronkelijke reservering en maken we een nieuwe.
Als de gast die annuleerde opnieuw boekt, wijzigen we simpelweg de oorspronkelijke reservering.
Als we geen nieuwe gast vinden, annuleren we officieel de reservering en geven de kamer vrij.
We gebruiken uw huidige prijzen, maar u kunt ze op elk moment wijzigen of de zoektocht naar een vervangende gast stopzetten.
U kunt makkelijk de voortgang volgen in het extranet.
Opmerking: Als u op ‘Activeer nu’ klikt, gaat u naar uw kalender. Als u niet in aanmerking komt voor ‘Vraag om een vervangende gast’, kunt u deze activeringsoptie niet zien.