Image
header

Samen weer opbouwen

We kijken hoopvol naar de toekomst. Nu mensen over de hele wereld hun volgende reis beginnen te plannen, kunt u de Recovery Toolkit raadplegen voor inzichten en advies over hoe u kunt profiteren van de groeiende vraag. Deze pagina brengt u bevindingen uit onderzoek onder tienduizenden reizigers, statistieken van vertrouwde partners zoals Google en inzichten uit onze eigen boekings- en zoekgegevens. We hebben drie belangrijke typen reizigers geïdentificeerd en laten u zien hoe u deze kunt aantrekken. Ook vertellen we wat we doen om u en uw teams te ondersteunen. Terwijl we samen dit nieuwe jaar ingaan, beloven we dat u blijvend op onze ondersteuning kunt rekenen, zodat uw bedrijf sneller kan herstellen.

 

Wat vindt u op deze pagina?

commontrends

Huidige prioriteiten van reizigers

Gasten hebben andere prioriteiten dan vroeger. Door te voldoen aan hun behoeften kunt u meer profiteren van de marktvraag en zo meer boekingen aantrekken.

 

Lees meer over gasttrends

travellertypes

De belangrijkste reizigerstypes

Uit onze gegevens blijkt dat er drie duidelijke reizigerstypes aan het opkomen zijn als gevolg van het coronavirus. Leer hoe u ze naar uw accommodatie kunt trekken.

 

Meer informatie over de belangrijkste types

wyntk

Essentieel voor een accommodatie

We hebben drie handleidingen samengesteld om u door de crisis heen en verder te helpen. Hierin vindt u onder andere hoe u goede prijzen en beschikbaarheid kunt instellen.

 

Bekijk onze handleidingen

           

Gemeenschappelijke behoeften voor alle reizigers

Deze nieuwe realiteit heeft tot gevolg dat reizigers andere prioriteiten hebben dan voorheen. Hoewel we verschillende reizigerstypen zien opkomen, laten onze gegevens ook zien dat er bepaalde essentiële behoeften zijn die alle gasten gemeen hebben.

Flexibiliteit is belangrijk

 

Uit onze gegevens blijkt dat 77% van de reizigers flexibiliteit wil om hun boekingen te kunnen wijzigen, en bijna de helft vindt dat gratis annuleren een must is. Onze tools en kortingen kunnen u helpen in deze behoeften te voorzien. Zo maakt de voorwaarde 'Flexibel - 1 dag' het gemakkelijk om meer flexibiliteit toe te voegen aan uw bestaande voorwaarden.

Voeg flexibele voorwaarden toe

 

Image
flex
Image
hs

Gezondheid en veiligheid is prioriteit

 

70% van de reizigers zei dat ze sneller een accommodatie zouden boeken als het duidelijk is welke gezondheids- en hygiënemaatregelen er gelden. En deze gegevens lijken te kloppen: partners die maatregelen hebben ingesteld, hebben 11% meer boekingen ontvangen dan partners die geen maatregelen hebben ingesteld. Daarom hebben we gewerkt aan nieuwe manieren om uw veiligheidsmaatregelen weer te geven op uw accommodatiepagina.

Update uw maatregelen

 

Last-minute boeken of ver van tevoren

 

Met zoveel onzekerheid is het begrijpelijk dat veel reizigers nog steeds ofwel last-minute boeken, ofwel ver van tevoren. Om in te spelen op deze behoefte, kunt u tot 16 maanden in de toekomst beschikbaarheid laden en 'Lastminutedeals' of 'Vroegboekerdeals' toevoegen voor de verblijfsdata die u uitkomen.

Deals instellen

 

Image
custombook

De belangrijkste reizigerstypes van dit moment

Uit ons onderzoek en onze gegevens blijkt dat er drie veelvoorkomende reizigerstypen op zijn gekomen. Zo trekt u deze reizigers naar uw accommodatie.

De binnenlandse avonturier

Vanwege reisbeperkingen en veiligheidsproblemen kiezen veel mensen ervoor om het land waar ze wonen beter te leren kennen. We zien vooral dat binnenlandse reizigers op zoek gaan naar natuur, stranden en buitenactiviteiten. Dit moet u weten over hun voorkeuren en hoe u ze naar uw accommodatie kunt trekken.

Wat ons onderzoek laat zien

Reizigers verkennen meer bestemmingen dichter bij huis. We zien een voorkeur voor reizen met de auto en genieten van het buitenleven. Ook zien we een toenemende interesse in afgelegen bestemmingen die frisse lucht en ontspanning kunnen bieden, weg van de drukte. Bekijk de video om alle details te zien.

Image
nearsearch

Zoekfuncties om reizigers te helpen een accommodatie te vinden

We hebben de zoekervaring verbeterd: we hebben het klanten makkelijker gemaakt om accommodaties dichter bij huis te vinden. Dit doen we onder andere door accommodaties uit te lichten op basis van wat er momenteel populair is (zoals 'natuur' en 'strand') en door het toevoegen van een 'Bij mij in de buurt' zoekfunctie, zodat reizigers bestemmingen in de buurt kunnen vinden.

 

Meer informatie over onze features voor zoekopdrachten in de buurt

Image
explore

Social media om lokale reizen te promoten

We zijn regelmatig op zoek naar manieren om social media te gebruiken om reizigers te helpen interessante bestemmingen dichter bij huis te ontdekken. Onze #ExploreNextDoor-campagne moedigt reizigers aan om hun recente reisfoto's van locaties dicht bij huis te delen, waardoor potentiële gasten worden geïnspireerd om bij lokale bestemmingen te boeken.

 

Bekijk de campagne

De telewerker

We zien een groeiende trend van mensen die willen werken vanaf een andere locatie. De mogelijkheid om werk te combineren met het verkennen van een nieuwe plek of meer tijd door te brengen met familie en vrienden is voor veel professionals aantrekkelijk.

Wat ons onderzoek laat zien

Nu veel kantoren zijn gesloten, zijn mensen op zoek naar langere reizen waarop ze zaken en vrije tijd kunnen combineren. Vorig jaar toonde ons onderzoek aan dat een derde van de reizigers overwoog om een accommodatie te boeken zodat ze vanaf een andere locatie dan hun huis konden werken, en we verwachten dat deze trend zich zal voortzetten. Bekijk de video om alle details te zien.

Image
laptopfriendly

Trek telewerkers aan door de juiste voorzieningen toe te voegen

In het afgelopen jaar verdrievoudigde het aantal vragen aan accommodaties over wifi en soortgelijke voorzieningen, en deze vragen blijven erg belangrijk. Zorg ervoor dat deze en andere essentiële voorzieningen voor telewerken worden weergegeven op uw accommodatiepagina om te helpen deze gasten aan te trekken.

 

Uw voorzieningen bijwerken

Image
securestable

Zorg voor stabiele inkomsten met wekelijkse en maandelijkse prijzen

Een langer verblijf kan u helpen uw bezetting te verhogen en tegelijkertijd uw werkdruk te verminderen. Stel aantrekkelijke wekelijkse prijzen (zeven nachten of meer) en maandelijkse prijzen (28 nachten of meer) in om op te vallen bij de miljoenen potentiële gasten die momenteel op zoek zijn naar een langer verblijf.

 

Voeg wekelijkse of maandelijkse prijzen toe

De onbegrensde reiziger

Tijdens de recente lockdowns gaf 65% van de reizigers aan enthousiast te zijn over de gedachte om weer te gaan reizen. Daarnaast was 84% van plan om in de nabije toekomst weer te gaan reizen - zowel nationaal als internationaal. Hier zijn enkele inzichten in de reizigers die de grenzen weer over willen gaan steken.

Wat ons onderzoek laat zien

Van de 84% van de reizigers die van plan zijn om de komende maanden op vakantie te gaan, is een derde van plan naar het buitenland te gaan. We zien ook een groeiende aandacht voor prijzen en duurzame keuzes. Bekijk de video om alle details te zien.

Image
countryrates

Gerichte deals en kortingen

62% van de reizigers zegt dat ze prijsbewuster zullen zijn bij het plannen van een reis, en 55% zegt dat ze meer op zoek zullen gaan naar aanbiedingen. Daarom kan het instellen van geo-tarieven of een Reisdeal helpen om uw boekingen te verhogen.

 

Geo-tarieven instellen

Image
susthandbook

Handleiding Duurzaamheid

Meer dan 50% van de mensen wil duurzamer reizen, en meer dan twee derde verwacht dat onze industrie daar een optie van maakt. Daarom hebben we het Milieuprogramma van de Verenigde Naties ondersteund bij het opstellen van een handleiding over het duurzaam toepassen van maatregelen rondom het coronavirus.

 

Download de handleiding

Essentieel voor een accommodatie

We hebben een aantal tips verzameld om uw bedrijf te helpen succesvol door deze periode heen te komen. Stuur deze handleidingen door naar uw collega's met de knop 'Delen'.

Handleiding Prijzen

We hebben ons prijsadvies bijgewerkt voor meer transparantie en personalisatie. U kunt uw prijsstrategieën nu gemakkelijker optimaliseren om meer klanten aan te trekken en uw omzetdoelstellingen te bereiken.

Log in op uw Pricing Toolkit

Image
pricingguide
Image
hsguide

Gezondheids- en veiligheidshandleiding

We hebben richtlijnen opgesteld om uw accommodatie hygiënisch en schoon te houden – en hoe u dit op een duurzame manier kunt doen. Deze tips kunnen gasten aanspreken die zich bewust zijn van veiligheid en duurzaamheid.

Meer informatie over deze maatregelen

Handleiding Beschikbaarheid

We zien nog steeds vraag naar zowel last-minute verblijven als reizen die ver van tevoren worden geboekt. Zorg ervoor dat u voorbereid bent op beide soorten boekers door beschikbaarheid toe te voegen voor data op de korte termijn en voor data tot 16 maanden in de toekomst.

Werk uw beschikbaarheid bij

Image
availabilityguide

Meer hulpbronnen om u te ondersteunen

Wat vindt u van deze pagina?