Overslaan en naar de inhoud gaan

Main navigation

  • Coronavirus: hulpbronnen
      • Samen weer opbouwen
      • Informatie en ondersteuning
      • Veelgestelde Vragen

    Terwijl het reizen langzaam weer aantrekt, hebben we de belangrijkste bronnen en adviezen verzameld om u te helpen de marktvraag veilig en betrouwbaar om te zetten in boekingen. Hier vindt u de nieuwste inzichten en initiatieven.

     

    Sluit u aan bij het gesprek over #Wederopbouw in de Partner Community

     

  • Partner Help
      • Ga naar Help

        Ontdek alles over het beheren van uw accommodatie en het extranet op Partner Help.

      • Uw eerste stappen met Booking.com
      • Werk samen met Booking.com

    Ontdek alles over het beheren van uw accommodatie en het extranet op Partner Help.

  • Oplossingen
      • Alle oplossingen
      • Pricing Toolkit
      • Annuleringen beheren
      • Gasten geruststellen

    Al onze beste oplossingen, georganiseerd op uw zakelijke behoeften.

  • Community
      • Ga naar de Partner Community
      • Richtlijnen

    Kom online in contact met andere Booking.com-partners. Vind tips en advies om u door deze tijd heen te helpen met de hashtag #Rebuilding

  • Click.
      • Lees Click. Magazine
      • Ontdek Click. 2021
      • Over Click. Magazine

    Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen van Booking.com, inzichten en expertise in de branche.

     

    Deze content is nog niet beschikbaar in de door u geselecteerde taal. Voor Engels, klik hier.

     

  • Onze belofte
      • Resultaten
      • Waarde
      • Samenwerking
      • Support

    Samen Groeien is onze doorlopende belofte om onze samenwerking te versterken. Ontdek wat onze nieuwe beloftes zijn en welke vooruitgang we geboekt hebben voor onze eerdere beloftes.

     
Switch Language
Nederlands
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt
Aanmelden

Secondary navigation

  • Extranet
  • Meld u aan bij Booking.com
user avatar image

Petra psenickova

Volgen
1
Petra psenickova

Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation

Guest payments & finances
7 Reacties
38 Keer bekeken
8 months geleden
Petra psenickova antwoordde op Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

Do you think I can really forget about it? I’m so scared with these things. I’m worried they are going to sue me😂 I know, I’m overthinking it too much. Just wonder why they didnt just confirm they would actually leave it,because I cancelled and didn’t have any deals with them anyway... 

Thank you very much for your help. I wish I published my question first thing in the morningg rather than talking to useless customer service... 

 

  • Antwoorden
8 months geleden
Petra psenickova antwoordde op Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

Also how can they actually charge me when they don’t have any of my payment details etc? I don’t want to have any troubles with them,but this all is just so unfair 

  • Antwoorden
8 months geleden
Petra psenickova antwoordde op Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

basically during setting up my account there was an option to snooze your property,so it won’t show. So I chose that,but couldn’t really find that option anymore after I finished creating my account... anyway I believed it wouldn’t show so I just left it. I didn’t look at any guide,they cancelled it over the phone. I was just wondering whether there is anything like cooling off period if they don’t asmit it was problem with their settings... I’m reatstupid I should’ve contacted the guest they wouldn’t probably do anything about it. It’s booking made few hours ago for end of December...

  • Antwoorden
8 months geleden
Petra psenickova antwoordde op Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

hi BrookeAve, I’m such idiot. Of course I contacted first BDC! I’m absolutely useless. Even though they set up availability as a default I still ised the snooze function, so i believed the problem is on their side. I don’t want to jave anything in common with them anymore. I terminated my contract which lasted few hours,but they are still keeping saying that I may need to pay that extra money for alternative booking. Can they really do that? I believe it’s not my fault. But they don’t seem to be bothered.... I’m usig other accommodation platforms and never jas any problems with them. Few bours with booking and I’m already stressed🥵

  • Antwoorden
8 months geleden
Lid sinds
8 months geleden
Laatst actief
8 months geleden
Gesprekken
1

Level

1
6 punten verdiend
4 punten voor
Level 2

Badges

Eerste post
Gespreksstarter
Bijdrager
Foto
Over u
Fan
Upvotes

Footer menu

  • Tools
    • Extranet
    • Booking Pulse app
  • Sluit u aan bij Booking.com
    • Hoe meedoen
    • Aan de slag
    • Waarom voor ons kiezen?
  • Partner Help
    • Partnerovereenkomst, voorwaarden en lokale wetten
    • Zoek op onderwerp
    • Coronavirus - Ondersteuning voor partners
    • Meld een veiligheidsprobleem
    • Contact
    • Een klacht indienen
  • Oplossingen
    • Alle oplossingen
    • Genius Business
  • Partner Community
    • Begin een conversatie
    • Ontdek onderwerpen
    • Over
  • Travel Industry
    • Click. Magazine
Switch Language
Nederlands
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt

Copyright © 1996-2021 Booking.com. Alle rechten voorbehouden. Over Booking.com |  Privacy- en Cookieverklaring

Alle verwijzingen naar “Booking.com”, met inbegrip van elke vermelding van "wij" en "ons", verwijzen naar Booking.com BV, het bedrijf achter Booking.com™