Prognozy branżowe

Inteligentne rozwiązania technologiczne w obiektach na wynajem krótkoterminowy

 | Zapisz
Systemy inteligentnego domu zyskują na popularności. Przyczynia się do tego COVID-19, który przyspieszył wdrażanie automatyzacji procesów i technologii bezdotykowych. Sean Miller, prezes PointCentral, dzieli się swoimi eksperckimi poradami na temat tego, w jakie rozwiązania technologiczne najlepiej zainwestować w obiektach na wynajem krótkoterminowy

Pandemia spowodowała, że ​​w przypadku wynajmu krótkoterminowego na pierwszy plan wysunęły się procedury dotyczące sprzątania, higieny i bezpieczeństwa. Oczekiwania gości słusznie zmieniły się po roku obowiązywania ograniczeń w podróżowaniu, a podróżujący dokonują wyborów w oparciu o priorytetowe traktowanie zdrowia i bezpieczeństwa. 

Menedżerowie obiektów należycie zareagowali na tę zmianę, wdrażając szereg dodatkowych kontroli, a także implementując w swoich obiektach inteligentne rozwiązania technologiczne. Zmiany te są niezbędne, jeśli branża wynajmu krótkoterminowego chce nadal oferować gościom wysokiej jakości usługi i pewność, której potrzebują, aby podjąć decyzję o ponownym podróżowaniu. Jest to szczególnie ważne teraz, gdy goście wybierają się na dłuższe wycieczki, łącząc pracę i odpoczynek. 

Wyższe wymagania gości 

Gdy gość przyjeżdża do obiektu, spodziewa się przynajmniej czystego, bezpiecznego i zadbanego miejsca. Ostatnio te oczekiwania przed rozpoczęciem pobytu wzrosły o innowacje, takie jak bezdotykowe wejście do obiektu i inne inteligentne rozwiązania technologiczne, za które wielu gości jest gotowych zapłacić więcej. 

W przypadku menedżerów różnej wielkości obiektów wdrażanie systemów inteligentnego domu oznacza zaspokajanie potrzeb konsumentów i zapewnianie gościom wspaniałych wrażeń. Według raportu PhocusWright z 2020 r., 46% menedżerów obiektów zaimplementowało już niektóre z inteligentnych rozwiązań technologicznych w swoich obiektach. 

Wdrażanie rozwiązań technologicznych – korzyści

Dla gości inteligentne rozwiązania technologiczne w obiekcie mogą poprawić ich ogólne wrażenia z pobytu. Mogą one stanowić ten element, który odróżnia przeciętny pobyt od fantastycznego. Technologia może również odegrać ważną rolę w poprawie bezpieczeństwa obiektu i zapewnieniu gościom spokoju ducha i pewności podczas powrotu do podróżowania. Niezależnie od tego, czy obejmuje to rutynowe kontrole operacyjne przeprowadzane przez połączone platformy, które umożliwiają monitorowanie usług sprzątania, czy ograniczanie kontaktu fizycznego do minimum poprzez np. automatyczne przełączniki światła. 

Istnieje również wiele korzyści dla menedżerów obiektów, jeśli wzbogacą swoje oferty odpowiednimi rozwiązaniami technologicznymi. Na przykład wykorzystanie technologii w celu usprawnienia działań operacyjnych wiąże się z wyższym poziomem wydajności obiektu. Zaoszczędzić można nawet do 23% na ogrzewaniu i chłodzeniu, a umożliwienie wejścia do obiektu bez użycia klucza może obniżyć koszty zatrudnienia. Oprócz tego technologia zapewnia korzyści związane z ochroną przed przeciążaniem systemów HVAC sterujących ogrzewaniem, wentylacją i klimatyzacją, a także z ochroną obiektu przed zalaniem oraz poza sezonem. Wszystko to sprawia, że ​​systemy inteligentnego domu są niezbędne zarówno z ekonomicznego, jak i operacyjnego punktu widzenia. 

Lista technologicznych życzeń

Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć inteligentny dom od podstaw, czy dodać nowe rozwiązania do już istniejących w Twoim obiekcie, oto inwestycje, które warto według mnie poczynić.

Niezbędne:

  • Inteligentne, bezkluczykowe zamki do drzwi frontowych – bezpośrednie zameldowanie pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, zwiększyć poziom bezpieczeństwa i zapewnić gościom bezdotykowe procesy, na których im zależy, szczególnie teraz. 
  • Technologiczne platformy kontroli działań operacyjnych – regulują i monitorują procedury sprzątania oraz utrzymanie obiektu w dobrym stanie w celu zapewnienia gościom usług o najwyższym standardzie.
  • Systemy sterowania termostatem – takie systemy pozwalają nie tylko zaoszczędzić na ogrzewaniu i chłodzeniu obiektu, ale i zapewnić komfortową temperaturę na przyjazd gości, a tym samym poprawić ich wrażenia. 

Dobrze mieć:

  • Asystent głosowy – asystenci głosowi mogą świadczyć usługi konsjerża, dostarczając gościom odpowiednich informacji. 
  • Sterowanie oświetleniem – oprócz tego, że jest to rozwiązanie energooszczędne, inteligentne oświetlenie umożliwia automatyczne lub zdalne sterowanie światłem, eliminując potrzebę stosowania przełączników ściennych. 
  • Detektory hałasu – niezależnie od tego, czy obszar, na którym znajduje się obiekt, jest objęty surowymi przepisami dotyczącymi hałasu, czy nie, detektor może pomóc Ci w utrzymaniu dobrych relacji z sąsiadami.
  • Systemy kontroli bezpieczeństwa – chroń swój obiekt i gości przed włamaniami, dymem i zagrożeniami związanymi z emisją dwutlenku węgla.
  • Czujniki zalania wodą – pomagają wykryć wyciek z grzejnika, zanim w Twoim obiekcie powstanie nieplanowany basen.

Warto mieć na uwadze:

  • Prywatność danych – upewnij się, że dostawca urządzeń nie będzie sprzedawać danych ani na nich zarabiać.
  • Bezpieczeństwo danych – upewnij się, że dostawcy technologii, z którymi współpracujesz, należycie chronią dane, np. posiadają certyfikat SOC-2 typu II (ocena procedur kontrolnych).
  • Długoterminowa współpraca – wybierz dostawcę technologii, który oferuje usługi, takie jak instalacja i wsparcie, oraz posiada zaplecze finansowe, które umożliwi mu długotrwałą współpracę z Tobą.

Inteligentne rozwiązania technologiczne i zaufanie konsumentów

Ponieważ ludzie znów zaczynają podróżować, ważne jest, aby menedżerowie obiektów mogli zapewnić gości, że ich pobyt będzie bezpieczny. Inteligentne rozwiązania technologiczne w obiekcie mogą pomóc w zwiększaniu zaufania wśród podróżujących, a tym samym umożliwić im dokonanie rezerwacji bez obaw. 

Przegląd i aktualizacja rozwiązań technologicznych to doskonały pierwszy krok, jaki mogą podjąć menedżerowie różnej wielkości obiektów, aby sprostać zwiększonym wymaganiom gości i standardom operacyjnym, jednocześnie usprawniając procesy.

 

Image
health safety
Zwiększanie zaufania gości dzięki podejmowaniu środków na rzecz bezpieczeństwa i ochrony zdrowia

Odkryj inne sposoby, dzięki którym goście poczują się bezpieczniej i pewniej. 

Odwiedź stronę „Rozwiązania”

Co sądzisz o tej stronie?

Warto zapamiętać
  • Systemy inteligentnego domu zyskują na popularności, a u podstawy ich wdrażania stoi zwiększone zapotrzebowanie na bezpieczeństwo i ochronę zdrowia.
  • Wdrożenie inteligentnych rozwiązań technologicznych może zmniejszyć obawy podróżujących, którzy teraz zwracają większą uwagę na często dotykane elementy w obiekcie, takie jak włączniki światła. 
  • Oprócz zwiększania zaufania podróżujących inwestowanie w inteligentne rozwiązania technologiczne oferuje wiele korzyści dla menedżerów obiektów, takie jak oszczędność kosztów ogrzewania i chłodzenia.
  • Od inteligentnych zamków po asystentów głosowych – istnieje wiele rozwiązań, które mogą sprostać zwiększonym wymaganiom gości przy jednoczesnym zwiększeniu standardów działań operacyjnych.