Trendy i dane

Nowe badania umożliwiają wgląd w zachowania osób dokonujących rezerwacji długoterminowych

 | Zapisz
Przebadaliśmy 2735 osób rezerwujących pobyty długoterminowe na okres od siedmiu nocy do sześciu miesięcy, aby uzyskać informacje na temat ich zachowań, preferencji i spostrzeżeń.

Dłuższe pobyty są coraz popularniejsze, a różne grupy podróżujących coraz częściej decydują się na dłuższy pobyt w jednym miejscu. Znajduje to odzwierciedlenie na naszej platformie, gdzie obecnie obserwujemy wyższy odsetek rezerwacji na siedem lub więcej dni niż w tym samym czasie w 2019 roku.

Aby pomóc Ci dostosować się do tego trendu, przeprowadziliśmy ankietę wśród 2735 osób dokonujących rezerwacji długoterminowych w USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Rosji, Zjednoczonych Emiratach Arabskich oraz Japonii. Wszyscy ci podróżujący byli głównymi osobami decydującymi o swojej podróży i wszyscy oni wybrali się w podróż w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, która trwała od siedmiu nocy do sześciu miesięcy. Co jest istotne dla tych podróżujących i jak można przyciągnąć ich na naszą platformę? Przeanalizujmy wyniki badań.

Biznes, wypoczynek czy coś innego?

Po pierwsze, najważniejszym powodem, dla którego wyruszano w podróż był „wypoczynek” – wyjazd na wakacje w celu odpoczynku i relaksu, bez względu na długość pobytu. Co ciekawe, wraz z wydłużaniem się czasu pobytu coraz częściej powodem podróży okazywał się „biznes”. Istnieje oczywiście wiele innych powodów do podróży długoterminowych, takich jak przeprowadzka w trakcie remontu domu lub podjęcie konkretnego rodzaju leczenia – i bardzo często podróżujący łączą wyjazdy osobiste z wyjazdami związanymi z pracą. Niezależnie od indywidualnych motywacji, respondenci, którzy w tym badaniu wybrali kategorię „inni” byli bardziej skłonni do podróżowania na co najmniej dwa tygodnie.

Jeśli chodzi o to, z kim podróżowali, osoby z tej grupy podróżowały ze współmałżonkiem – i dziećmi, jeśli je mają. Tylko co piąty z tych podróżujących wyruszył w podróż na własną rękę.

Krajowy a międzynarodowy

W związku z tym, że tak wiele osób nie mogło podróżować za granicę w ciągu ostatniego roku, nie dziwi fakt, że większość ankietowanych zadeklarowała pobyt w kraju. Jednak ich odpowiedzi na powiązane pytania wskazują, że podróże trwające krócej niż dwa tygodnie są zazwyczaj podróżami krajowymi, podczas gdy podróże dłuższe niż dwa tygodnie to częściej podróże międzynarodowe.

Ponieważ ci miłośnicy długich pobytów skłaniają się ku podróżom międzynarodowym, możesz przyciągnąć ich Cenami dla wybranych krajów.

Osoby rezerwujący dłuższe pobyty preferują wynajmowanie obiektów na wynajem sezonowy

Zainteresowanie dużymi hotelami maleje wraz z wydłużaniem się pobytów, co ostatecznie przekłada się na zainteresowanie obiektami na wynajem sezonowy. Przykładowo, wśród osób podróżujących na okres do dwóch tygodni, co trzecia z nich rezerwowała hotel dużej sieci, ale tylko jedna na pięć osób podróżujących na okres czterech tygodni lub dłużej zrobiła to samo.

To dobra wiadomość dla partnerów wynajmujących domy i obiekty na wynajem sezonowy, którzy wydają się mieć przewagę na rynku, jeśli chodzi o najdłuższe pobyty. 

Image
Hiking

 

Osoby rezerwujące długoterminowe pobyty służbowe wiedzą, czego chcą

W badaniu osoby podróżujące służbowo, w tym do pracy zdalnej, wyraziły zdecydowane preferencje dotyczące tego, czego oczekują. Chętniej szukały obiektów z elastycznymi opcjami odwołania rezerwacji, oferujących możliwość przedłużenia pobytu oraz elastyczne zameldowanie przez całą dobę. 

Połączenie wszystkich tych preferencji może być bardzo wygórowane, ale podkreśla to znaczenie elastyczności dla osób rezerwujących długoterminowe pobyty służbowe. Jeśli ci goście mogą zagwarantować Ci bardziej intratne wydłużone pobyty, oferowanie cen na długie pobyty i zasad, które zaspokajają ich potrzeby wydaje się mieć sens.

Niemniej jednak, wiele z ich odpowiedzi jest zgodnych z popularnymi preferencjami klientów biznesowych: dobre WiFi, naturalne światło i klimatyzacja są ważnymi udogodnieniami, podczas gdy sprzątanie, parking i śniadanie są ważnymi usługami. W poprzednich badaniach zaobserwowaliśmy te same cechy związane z osobami dokonującymi rezerwacji biznesowych.

Wyjątkowe potrzeby gości decydujących się na dłuższy pobyt

Niektóre szczegóły dotyczące zakwaterowania stają się coraz ważniejsze przy dłuższych pobytach. Na przykład, wydzielone miejsce do pracy i pralka są bardziej wartościowe dla osób podróżujących na dłużej niż dwa tygodnie. Jeśli oferujesz takie udogodnienia, warto wskazać je w Extranecie, dzięki czemu pojawią się na stronie Twojego obiektu.

Goście zatrzymujący się na dłużej niż dwa tygodnie są bardziej skłonni do wyboru obiektu na podstawie lokalizacji, ale są mniej zainteresowani informacjami o okolicy i opiniami niż goście krótkoterminowi. Jeśli przygotowałeś własny przewodnik dla gości, rozważ zawarcie w nim informacji, które przydadzą się osobie zatrzymującej się na dłużej. Mogą to być trasy komunikacji miejskiej, lokalizacja najbliższej poczty czy lista pobliskich przestrzeni coworkingowych.

Dłuższe okno rezerwacji na dłuższe pobyty

Większość ankietowanych przez nas podróżujących zarezerwowało nocleg w ciągu czterech tygodni przed planowanym pobytem, ale im dłuższy pobyt, tym większe prawdopodobieństwo, że rezerwacja będzie dokonywana z większym wyprzedzeniem.

Jak wynika z badania, większość gości rezerwowała noclegi z wyprzedzeniem jedno- lub dwutygodniowym. W przypadku pobytów od siedmiu do trzynastu nocy goście częściej dokonywali rezerwacji z wyprzedzeniem od dwóch do siedmiu dni. Natomiast podróżujący, którzy zatrzymali się na 14 lub więcej nocy, częściej dokonywali rezerwacji z wyprzedzeniem od dwóch do czterech tygodni. Podkreśla to znaczenie zróżnicowania dostępności, aby trafić do wszystkich potencjalnych gości. 

Dotyczyło to zarówno podróży wakacyjnych, jak i związanych z pracą, ale jeden godny uwagi wyjątek stanowią osoby podróżujące samotnie. Podczas gdy pary częściej dokonywały rezerwacji z większym wyprzedzeniem, osoby podróżujące samotnie były bardziej skłonne do zarezerwowania dłuższego pobytu w ostatniej chwili. Wycena pokoi na podstawie obłożenia może pomóc Ci przyciągnąć tych rezerwujących i wypełnić pokój w ostatniej chwili na dłuższy czas.

Gdzie rezerwują?

Przed dokonaniem rezerwacji pobytu długoterminowego, ankietowani podawali, że rozważali dokonanie rezerwacji za pośrednictwem internetowych platform turystycznych, bezpośrednio w obiekcie lub poprzez porównywarkę cen. Większość z nich ostatecznie wybrała platformę turystyczną online, podając jako powód „łatwość użytkowania”.

Biorąc pod uwagę fakt, że w zeszłym roku wprowadziliśmy rozszerzone ceny tygodniowe i miesięczne, badanie to pokazuje silne przywiązanie do naszej platformy jako miejsca, do którego klienci wracają w celu zarezerwowanie dłuższego pobytu.

 

Image
Country home
Ceny za długi pobyt

Wykorzystaj rosnący popyt na dłuższe pobyty, ustawiając w Extranecie cenę tygodniową lub miesięczną.

Zajrzyj do Extranetu

Co sądzisz o tej stronie?

Warto zapamiętać
  • Ogólnie rzecz biorąc, wraz ze wzrostem długości pobytu charakterystyka podróży stopniowo zmienia się – z wypoczynkowej na biznesową, z krajowej na międzynarodową, czy z pobytów w dużych sieciach hotelowych na pobyty w obiektach na wynajem sezonowy
  • Osoby podróżujące w celach służbowych, w tym do pracy zdalnej, mają silne preferencje i potrzebę elastyczności przy wyborze opcji długiego pobytu
  • Zdaniem ankietowanych, okno rezerwacji wydłuża się wraz z długością pobytu, z wyjątkiem jednej kluczowej grupy, do której warto kierować oferty na długie pobyty last-minute: osób podróżujących samotnie.
  • Niektóre szczegóły dotyczące zakwaterowania stają się coraz ważniejsze przy dłuższych pobytach jak np. wydzielone miejsca do pracy czy pralki