Booking.com Traveller Review Awards

Garść informacji o nagrodach Traveller Review Award 2024

 | Zapisz
Nagrody Traveller Review Award są przyznawane partnerom – na podstawie opinii gości – którzy dbają, by zapewnić podróżnym niezapomniane wrażenia. Podstawowe informacje o nagrodach Traveler Review Awards 2024.

Doskonałość w każdym calu

Co sprawia, że pobyt jest wyjątkowy? Niektórzy goście zwracają uwagę na to, czy łóżka są wygodne, a woda w basenie nieskazitelnie czysta. Inni liczą na cenne porady od miejscowych oraz dostęp do usług konsjerża, który będzie pamiętał ich imię. Nagrody Traveller Review Award stanowią wyróżnienie za wszystkie wyjątkowe udogodnienia, które oferujesz – niezależnie od tego, czym one są.

Sukces można osiągnąć na wiele sposobów, ale wszystkich zdobywców nagrody Traveller Review Award łączy kilka podstawowych cech – pasja, oddanie i niezwykła pracowitość. Pragniemy bardzo podziękować wszystkim naszym partnerom za kolejny wspaniały rok, w którym przyjmowali u siebie gości.

W jaki sposób można zdobyć nagrodę Traveller Review Award?

Już od 12 lat nagrody Traveller Review Award są przyznawane naszym najlepiej ocenianym partnerom oferującym zakwaterowanie. Oceny stanową odzwierciedlenie średniej wszystkich zweryfikowanych ocen gości, które otrzymał Twój obiekt w naszym serwisie i aplikacji w ciągu trzech lat (między 1 grudnia 2020 r. a 30 listopada 2023 r.) Aby zdobyć nagrodę, musisz mieć co najmniej trzy oceny, a średnia ocen gości musi wynosić co najmniej osiem.

Podstawowe wnioski z rozdania nagród Traveller Review Award w ubiegłych latach

Potrzebujesz inspiracji? W ubiegłych latach kilku naszych partnerów naprawdę podniosło poprzeczkę, dzięki czemu udało im się zdobyć nagrodę Traveller Review Award. Dowiedz się, jak tego dokonali.

W The Mandrake luksus nabrał nowego wymiaru

Luksus ma wiele znaczeń, w zależności od tego, kogo zapytamy o jego definicję. Obiekt The Mandrake wyznaczył własne standardy luksusu. David Zitzelsberger, dyrektor ds. przychodów obiektu Mandrake podkreśla, że w zapewnienie gościom wyjątkowych wrażeń musi zaangażować się cały zespół. Należy też dbać o najmniejsze szczegóły.

„Po każdej rozmowie z gościem, gdy dowiemy się czegoś nowego na temat jego potrzeb czy oczekiwań, tworzymy notatki i dodajemy je do karty tego gościa... To właśnie takich małych rzeczy goście się nie spodziewają, ale mają one niezwykle pozytywny wpływ na naszą relację z nimi”.
– David Zitzelsberger, dyrektor ds. przychodów w obiekcie The Mandrake

Dowiedz się, jak obiekt The Mandrake dba o luksusowy pobyt gości

Indywidualne podejście do gości w obiekcie Georgiana’s Guesthouse

Pięciokrotna zdobywczyni nagrody Traveller Review Award Georgiana, właścicielka obiektu Georgiana’s Guesthouse, podkreśla znaczenie małych gestów. Dba ona o to, aby każdy poczuł się u niej jak członek rodziny, np. piekąc tort urodzinowy albo przygotowując spersonalizowany plan pobytu gości. Dzięki swojej otwartości Georgiana zyskała sobie w gościach przyjaciół, a jej obiekt stał się miejscem docelowym wielu osób.

„Nie muszą to być wielkie, jedyne w swoim rodzaju przeżycia. Mogą to być małe sprawy – drobne gesty, które pozwolą ludziom poczuć się zauważonymi i mile widzianymi”.
– Georgiana George, właścicielka obiektu Georgiana’s Guesthouse

Dowiedz się, jak Georgiana sprawia, że goście czują się u niej jak u siebie w domu

Zrównoważony rozwój w obiekcie Frasers

Niemal 10% zdobywców zeszłorocznych nagród bierze udział w naszym programie Travel Sustainable, co oznacza, że prowadzą oni swoje obiekty w bardziej zrównoważony sposób. Obiekt Frasers kreśli nowe standardy w zakresie zrównoważonego sposobu prowadzenia obiektu noclegowego. Jego właścicielka Lisa Fraser w kompleksowy sposób podejmuje decyzje dotyczące zrównoważonego rozwoju, np. korzystając z odnawialnych źródeł energii czy używając lokalnych produktów.

„Ludzie z całego świata – w tym nasi goście – zaczynają dostrzegać ogromne znaczenie zrównoważonego rozwoju” – mówi Lisa Fraser, właścicielka obiektu Frasers

Dowiedz się, jak Lisa dba o zrównoważony rozwój

Mocny początek nowego roku

Niezależnie od tego, czy udało Ci się zgarnąć nagrodę Traveller Review Award 2024, czy nie, czas zacząć przygotowywać się do nadchodzącego nowego roku.

Zacznij od zapoznania się z opiniami gości i dowiedz się, czego oczekują, a także naucz się zarządzać swoimi opiniami i nie tylko. Możesz także zapoznać się z naszymi najlepszymi metodami na zdobycie większej liczby opinii, dzięki którym otrzymasz cenne opinie gości i zwiększysz liczbę rezerwacji.

Jeśli chcesz się dowiedzieć, jak możesz podnieść swój wynik, warto zwrócić się po poradę do innych partnerów. W artykule dotyczącym zwiększania ocen gości w Partner Hub znajdziesz porady od nagrodzonych partnerów.

Rekordowa liczba wyróżnień dla partnerów

Już w styczniu 2024 roku poinformujemy o nagrodzie wszystkich jej zdobywców. W tym roku wyróżnimy rekordową liczbę partnerów. Ten wzrost liczby wyróżnień stanowi odzwierciedlenie wysokiej jakości usług hotelarskich świadczonych przez naszych partnerów z całego świata.

Jeśli wygrasz, otrzymasz zestaw zwycięzcy zawierający materiały cyfrowe oraz gotowe do druku, dzięki którym możesz pochwalić się swoim osiągnięciem, a także podziękować swoim gościom. Materiały możesz umieścić w widocznym miejscu w swoim obiekcie. Do pobrania materiałów konieczne będzie podanie identyfikatora obiektu, który znajdziesz w Extranecie – poszukaj składającego się z kilku cyfr numeru obok nazwy swojego obiektu na banerze.

Obserwuj Partner Hub, aby uzyskać więcej informacji, a także poznać więcej historii oraz inspirujących opowieści z tego sezonu. Wyczekuj też od nas informacji w styczniu 2024 roku – być może to do Ciebie trafi nagroda Traveller Review Award.

 

logo
Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami

Chcesz dowiedzieć się więcej o nagrodach Traveller Review Award 2024? Sprawdź nasze odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Dowiedz się więcej

Co sądzisz o tej stronie?

Warto zapamiętać
  • Nagrody Traveller Review Award wręczamy najlepiej ocenianym obiektom – na podstawie opinii gości.
  • Dowiedz się więcej o tym, jak zawalczyć o pozytywne opinie gości – zapoznaj się z poradami innych partnerów w zakresie zrównoważonego rozwoju, indywidualnego podejścia i nie tylko.
  • Zdobywcy nagród będą mogli pobrać swój zestaw nagród zawierający materiały do udostępnienia już na początku 2024 roku.
  • Więcej informacji o rozdaniu nagród w 2024 roku znajdziesz w sekcji z często zadawanymi pytaniami.