Prognozy branżowe

Portfolio cenowe: kiedy korzystać z rozwiązań proaktywnych, a kiedy z reaktywnych

 | Zapisz
Niezależnie od tego, czy planujesz z wyprzedzeniem, czy potrzebujesz szybkiego zwiększenia obłożenia, nasze rozwiązania cenowe mogą pomóc. Hielke van Trommel, Director of Product Marketing, wyjaśnia różnicę między naszymi opcjami proaktywnymi i reaktywnymi – oraz w jaki sposób mogą one pomóc w stworzeniu optymalnej strategii cenowej

Ceny od zawsze były najważniejsze dla gości i partnerów. Obiecaliśmy sobie, że zawsze będziemy zapewniać klientom świetne ceny, które będą przejrzyste, atrakcyjne i konkurencyjne. 

A co ze strategiami cenowymi naszych partnerów? W jaki sposób mogą oni podjąć jak najlepsze decyzje dotyczące ustalania cen? Aby zapewnić większą prostotę i przejrzystość cen, stworzyliśmy portfolio rozwiązań cenowych, które pomogą Ci ustalić atrakcyjną strategię. Wszystko zaczyna się, jak zapewne się domyślasz, od solidnego fundamentu. 

Dążenie do optymalnego planu cenowego

Bez odpowiedniej podstawy nie skorzystasz ze sprawiedliwego udziału w popycie na naszej platformie. Ta podstawa cenowa obejmuje ceny za oferty „Wczesna rezerwacja”, oferty bezzwrotne i w pełni elastyczne. Połączenie tych trzech ofert stanowi optymalny plan cenowy. Partnerzy, którzy mają aktywne wszystkie trzy plany cenowe, otrzymują średnio o 9% mniej odwołań i odnotowują 11% wzrost widoczności, a także 5% wzrost rezerwacji.  

Należy wtedy jednak ustawić ceny dla każdej z tych ofert w optymalny sposób, aby mieć pewność, że biznes działa najlepiej, jak to możliwe i wygeneruje jeszcze większy popyt. W takiej sytuacji pomóc może dostosowanie cen. Zachęcam do zapoznania się z licznymi opcjami w portfolio cenowym, które jest miejscem, gdzie znaleźć można dwie różne kategorie rozwiązań: proaktywne i reaktywne. 

Proaktywne, zawsze dostępne rozwiązania cenowe

Kluczowym szczegółem, który należy zrozumieć na temat proaktywnych rozwiązań, jest to, że pomagają one przygotować się na przyszłość. Mają na celu zaspokojenie długoterminowych potrzeb w zakresie obłożenia i docieranie do wartościowych segmentów klientów na bieżąco. 

Niektóre z tych proaktywnych narzędzi to rozwiązania, które zawsze są dostępne i które można skonfigurować, aby stopniowo zdobywać coraz większy udział na rynku. To na przykład program Genius i Program dla Partnerów Preferowanych. Dzięki nim możesz dotrzeć do bardzo szerokiego grona rezerwujących. Przykładowo, partnerzy Genius średnio pojawiają się o 40% częściej w wynikach wyszukiwania, otrzymują o 18% więcej rezerwacji i odnotowują o 17% wyższe przychody. Partnerzy Preferowani uzyskują średnio do 65% więcej wyświetleń strony i do 40% więcej rezerwacji. Korzyści te wiążą się z większymi kosztami, ale mogą być bardzo skuteczne w zwiększaniu konwersji i otrzymywaniu lepszych wyników od konkurencji.  

Proaktywne rozwiązania dotyczące targetowania cenowego

Dwa dodatkowe proaktywne rozwiązania mają na celu pomóc Ci dotrzeć do klientów, oferując im ceny dla wybranych krajów lub dla urządzeń mobilnych

Może to pomóc stale cieszyć się lepszą widocznością wśród określonych rodzajów klientów w dłuższym okresie, na przykład, kierując oferty do osób rezerwujących z innego kraju, w którym trwa akurat szczyt sezonu. Warto zauważyć, że podczas pandemii, gdy więcej podróżnych odwiedza lokalizacje, od których dzieli ich krótki przejazd samochodem, możesz użyć cen dla wybranych krajów, aby docierać do gości z Twojego kraju i skorzystać z popytu w perspektywie długoterminowej. 

Image
Laptop
'Stworzyliśmy portfolio z rozwiązaniami dotyczącymi cen, aby pomóc Ci ustalić atrakcyjną strategię.'

 

Uzupełnieniem proaktywnej części portfolio są kampanie promocyjne. Są to sezonowe kampanie sprzedażowe, które wspieramy marketingowo, np. Oferta Podróżnicza czy Oferta wyjazdowa. 

Reaktywne rozwiązania cenowe 

Rozwiązania reaktywne najlepiej natomiast stosować, jeśli w schemacie otrzymywanych rezerwacji zauważysz nieprawidłowość lub dojdzie do niespodziewanej sytuacji. Rozwiązania te mogą być traktowane jako szybki sposób na naprawienie problemu z obłożeniem lub jako sposób na odzyskanie przychodów, które mogłeś utracić na drodze do pełnej optymalizacji stawek. 

Na przykład, jeśli organizatorzy przyjęcia weselnego zarezerwowali cztery pokoje (wiele miesięcy temu) na przyszły czwartek, ale musiało ono zostać odwołane z powodu nieoczekiwanych ograniczeń w podróży związanych z pandemią, możesz skorzystać z reaktywnego rozwiązania, jakim jest Oferta Last Minute, aby uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania i przyciągnąć innych rezerwujących. Chcesz uczynić swoją ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną? Jeśli chcesz, możesz połączyć tę ofertę z innym reaktywnym rozwiązaniem – narzędziem do zwiększania widoczności – aby jeszcze bardziej zwiększyć swój zasięg. 

Masz własny pomysł na rozwiązanie problemu? Masz pełną elastyczność w tworzeniu oferty podstawowej zgodnie z własnymi upodobaniami. Wszystkie te reaktywne rozwiązania pozwalają na ustalenie określonych dat pobytu i ograniczeń dotyczących rodzaju lub opcji zakwaterowania, dzięki czemu możesz zwiększyć obłożenie, kiedy i gdzie jest to najbardziej potrzebne.

Warto zauważyć, że im wcześniej takie nieoczekiwane zdarzenie ma miejsce, tym lepiej możesz się do niego przygotować, korzystając ze swojej normalnej struktury cenowej. Możesz jednak dotrzeć do punktu, w którym potencjalnie zechcesz jeszcze bardziej zwiększyć swoją widoczność – i na takiej zasadzie działa poleganie na rozwiązaniach reaktywnych. 

Czy powinieneś dostosować ceny? 

Jak bardzo powinieneś polegać na tych proaktywnych i reaktywnych rozwiązaniach cenowych, aby posuwać się w kierunku pełnej optymalizacji? W dużej mierze zależy to od Twojej konkretnej sytuacji i zapotrzebowania, które widzisz. 

W tej chwili, jeśli jesteś w Orlando, Twój obiekt jest prawdopodobnie w dużej mierze zależny od parków rozrywki, takich jak Disney World. Jeśli jesteś w Rzymie, polegasz pewnie na stałej turystyce, dzięki której zapełniasz swoje pokoje. W takich sytuacjach, na które silnie wpłynął koronawirus (COVID-19), pomocne mogą być obniżone ceny. Ale jeśli Twój obiekt to ośrodek wypoczynkowy położony w pobliżu gór, gdzie ludzie mogą spędzać samotnie czas w trakcie pandemii, w tej chwili możesz cieszyć się dużym zainteresowaniem. W takim przypadku zniżki cenowe mogą nie być konieczne. Wszystko zależy od rodzaju popytu, jaki obserwujesz w swoim obiekcie. 

Ogólna zasada jest taka, że zanim wprowadzisz rozwiązania proaktywne lub reaktywne, należy zrozumieć, jakie są Twoje docelowe przychody i obłożenie. Wtedy możesz zdecydować, jakie ograniczenia dotyczące przychodów możesz na siebie nałożyć. Dzięki temu zrozumiesz również, na ile możesz sobie pozwolić, jeśli chodzi o ustawianie cen. 

 

Image
pricing foundations
Twoje narzędzia do zarządzania cenami

Odkryj nowe portfolio i dowiedz się więcej o rozwiązaniach podstawowych, proaktywnych i reaktywnych. 

Poznaj narzędzia do zarządzania cenami

Co sądzisz o tej stronie?

Topics
Warto zapamiętać
  • Aby uprościć ustawienia dotyczące cen dla partnerów, stworzyliśmy portfolio proaktywnych i reaktywnych rozwiązań 
  • Rozwiązania proaktyywne, takie jak program Genius i Program dla Partnerów Preferowanych, pomagają przygotować się na przyszłość, odpowiadając na długoterminowe potrzeby związane z obłożeniem
  • Rozwiązania reaktywne, takie jak Oferty Last Minute, mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów z obłożeniem lub odzyskaniu przychodów, które mogłeś utracić
  • Dostosowywanie cen zależy w dużej mierze od popytu, szczególnie podczas pandemii