Holiday Rental

5 sposobów, by zachęcić gości obiektów na wynajem sezonowy do działania w zgodzie z zasadami zrównoważonego rozwoju

 | Zapisz
Vanessa de Souza Lage jest współzałożycielką i dyrektorką generalną agencji Sustonica, pierwszej agencji certyfikującej w zakresie zrównoważonego rozwoju dla obiektów na wynajem sezonowy. Dzieli się ona swoimi radami, w jaki sposób możesz zachęcić gości do bardziej zrównoważonych zachowań podczas pobytu w obiekcie.

Coraz więcej osób podejmuje kroki, aby ich domy były bardziej zrównoważone. W rezultacie chcą, a nawet oczekują, że będą mogli kontynuować swoje działania również podczas wyjazdów. Jeśli możesz wdrożyć bardziej zrównoważone rozwiązania w obiekcie jako domyślną opcję, zadowolisz swoich gości, sprawisz, że poczują się bardziej zrelaksowani i prawdopodobnie wpłyniesz na nich, aby po powrocie do domu wprowadzili jeszcze prostsze działania na co dzień.

1. Spraw, aby bardziej zrównoważone praktyki były domyślną opcją

W poprzednim artykule przedstawiłam kilka prostych i niedrogich działań, które możesz podjąć, aby obiekt na wynajem sezonowy był bardziej zrównoważony dla gości. Na przykład:

  • Umieszczenie reduktora (ogranicznika) przepływu wody w słuchawce prysznicowej jest tanie i pozwala zaoszczędzić średnio 40% wody podczas każdego prysznica.
  • Przejście ze zwykłego papieru toaletowego, serwetek i ręczników papierowych na produkty z recyklingu pomoże ograniczyć wylesianie i ilość odpadów.
  • Oświetlenie LED zużywa o 75% mniej energii niż zwykłe żarówki i działa nawet 25 razy dłużej. Przejście na ten rodzaj oświetlenia obniży rachunki za energię i pomoże chronić naszą planetę.

Podejmując te kroki w swoim obiekcie, już pomagasz swoim gościom działać w sposób bardziej zrównoważony, bez zbędnych wykładów i robienia czegokolwiek.

Najważniejsza wskazówka: Pokaż, jakie podejmujesz kroki w kierunku zrównoważonego rozwoju na stronie swojego obiektu na Booking.com w ramach programu „Travel Sustainable”.

 2. Zaangażuj dzieci w recykling

Jednym z obszarów, w który goście muszą się zaangażować, jest zagospodarowanie odpadów. A to może być wyzwaniem. Parafrazując znane powiedzenie: „Możesz zaprowadzić gościa do kosza, ale nie możesz zmusić go do recyklingu”. Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest skupienie się na dzieciach zamiast na dorosłych i sprawienie, aby recykling był łatwy i zabawny. Dzieci zachęcane do przyjęcia bardziej zrównoważonych nawyków mogą stać się wzorami do naśladowania w swoich rodzinach. Dlatego stworzyliśmy zabawne naklejki na kosze na szkło, plastik, papier/tekturę i odpady spożywcze z tekstami typu „Jestem Szklarzem Wielkim. Jem tylko szklane butelki i słoiki” albo „Nazywam się Liść, jestem elfem i uwielbiam czytać! Chętnie przyjmę papier i tekturę”. 

Najważniejsza wskazówka: Możeszpobrać naklejki Sustonica i umieścić je na swoich koszach, aby zachęcić dzieci do dawania przykładu rodzicom i rodzeństwu.

Holiday Rental Mountains

 

3. Pokaż, jak to zrobić za pomocą cyfrowego przewodnika

Stworzenie cyfrowego przewodnika dla gości, który promuje zrównoważony rozwój, wspiera lokalne firmy i angażuje lokalną społeczność, to doskonały sposób na zrobienie dobrego wrażenia i wywarcie pozytywnego wpływu na odwiedzane przez nich miejsca. Oto kilka przykładowych wskazówek, które warto uwzględnić w swoim przewodniku:

  • Sklepy z lokalną żywnością: Przygotuj wyczerpującą listę pobliskich targów rolniczych, sklepów z ekologiczną żywnością i lokalnych spółdzielni spożywczych, gdzie goście mogą kupić świeże, lokalnie uprawiane i wytwarzane produkty.
  • Lokalne możliwości wolontariatu: Podaj informacje na temat lokalnych organizacji charytatywnych, domów kultury lub organizacji ekologicznych, które przyjmują wolontariuszy. Goście mogą wziąć udział w takich inicjatywach, jak sprzątanie plaży, sadzenie drzew lub pomoc w organizacji lokalnych wydarzeń, w ten sposób odwdzięczając się społeczności.
  • Promowanie miejsc lokalnego dziedzictwa kulturowego: Wypisz zabytki, muzea i centra kultury, które przybliżają odwiedzającym historię, tradycje i dziedzictwo regionu. Zachęć gości do odwiedzenia tych miejsc, aby wspierać ich ochronę i utrzymanie.

Najważniejsza wskazówka: Dołącz mapy, aby pokazać lokalne udogodnienia wspierające zrównoważony rozwój, takie jak stacje ładowania pojazdów elektrycznych lub punkty, gdzie można napełnić butelkę wodą pitną.

4. Wyjaśnij, w jaki sposób zrównoważone wybory przynoszą korzyści gościom

Możesz podjąć inne praktyczne kroki, aby zachęcić gości do zachowań wspierających zrównoważony rozwój. Możesz na przykład przygotować gościom kosz lub torby na zakupy, które będą mogli zabrać do supermarketu, aby robienie zakupów było wygodniejsze i nie wymagało kupowania plastikowych reklamówek. Możesz też zapewnić filtr do wody lub stację uzupełniania wody, aby goście nie musieli kupować i używać plastikowych jednorazowych butelek na wodę. 

Skuteczność tych działań często zależy od tego, w jaki sposób zakomunikujesz te bardziej zrównoważone opcje. Jeśli zaprezentujesz te praktyki, skupiając się na korzyściach dla gości, jest duża szansa, że zareagują pozytywnie i skorzystają z zapewnionych udogodnień. 

Najważniejsza wskazówka: Zadbaj o to, by goście wiedzieli, że zapewniasz torby na zakupy i filtry do wody, umieszczając informacje na ten temat w swoim cyfrowym przewodniku.

5. Zapewnij widoczność komunikatu za pomocą karty zrównoważonego rozwoju 

Jedną z najważniejszych rzeczy, o którą prosimy właścicieli i zarządców obiektów, jest zawieszenie w obiekcie „karty zrównoważonego rozwoju”. Jest to plakat w ramce, który opisuje wszystkie działania podjęte w obiekcie, aby zmniejszyć jego wpływ na środowisko oraz zawiera informacje na temat tego, jak pomogłeś gościom zmniejszyć ich negatywny wpływ na środowisko podczas podróży. Ta metoda wpływania na zachowanie gości okazała się bardzo skuteczna, ponieważ informacje są widoczne, a nie ukryte w e-mailu lub newsletterze, i wielu podróżujących pozytywnie oceniło te karty w swoich recenzjach. Mamy nadzieję, że po powrocie do domu goście wdrożą te drobne zmiany w stylu życia i zaczną zmniejszać wpływ własnego gospodarstwa domowego na środowisko.

 Najważniejsza wskazówka: Rozważ przystąpienie dotestu Sustonica, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do certyfikatu zrównoważonego rozwoju Sustonica dla obiektów na wynajem sezonowy.
 

AirDNA’s Chief Economist reveals 2023 vacation rental trends
Przeczytaj więcej w naszej serii poświęconej zrównoważonemu rozwojowi

Poznaj 10 opłacalnych sposobów na bardziej zrównoważony wynajem sezonowy

Dowiedz się więcej

Co sądzisz o tej stronie?

Warto zapamiętać
  • Wprowadź w swoim obiekcie niewielkie zmiany, które pomogą gościom zmniejszyć ich wpływ na środowisko, i powiedz im o tym za pomocą karty zrównoważonego rozwoju
  • Skieruj swoją komunikację na temat recyklingu do dzieci w zabawny sposób – one podejmą działania i zachęcą innych członków rodziny do wzięcia z nich przykładu
  • Opisz, w jaki sposób podjęte w obiekcie zrównoważone działania przyniosą korzyści gościom – dzięki temu chętniej będą w nich uczestniczyć
  • Zachęć gości do wspierania miejscowej społeczności, polecając sklepy z lokalną żywnością i restauracje, artystów oraz promując możliwości wolontariatu w okolicy