sustainability

Dyrektorka ds. odpowiedzialności społecznej firmy Evolve o wprowadzaniu zasad zrównoważonego rozwoju do działalności firmy

 | Zapisz
Maureen Hergenroether omawia, jak Evolve, firma oferująca rozwiązania dla właścicieli i gości w zakresie obiektów na wynajem sezonowy, uwzględnia zasady zrównoważonego rozwoju w swojej działalności, i dzieli się wskazówkami, w jaki sposób Ty też możesz zrobić to w swojej firmie.

Maureen Hergenroether jest dyrektorką ds. odpowiedzialności społecznej i wpływu społecznego w Evolve, firmie, która na nowo definiuje rozwiązania w zakresie obiektów na wynajem sezonowy w Ameryce Północnej. Ujawnia, co robi Evolve, aby stać się firmą bardziej zrównoważoną i jakie korzyści przynosi to właścicielom domów. 

Czy możesz nam opowiedzieć coś o sobie i firmie Evolve?

Evolve to najszybciej rozwijająca się sieć obiektów na wynajem sezonowy w Ameryce Północnej, przeznaczona dla gości, właścicieli i partnerów usługowych. Mamy prawie 30 000 obiektów w 750 lokalizacjach. Kładziemy nacisk na zapewnienie lepszych doświadczeń wszystkim osobom zaangażowanym w proces wynajmu sezonowego.

Jeśli chodzi o odpowiedzialność społeczną, to patrzymy na to zagadnienie bardzo kompleksowo. Na moim stanowisku nadzoruję nie tylko zrównoważony rozwój, ale także filantropię, różnorodność, równość i włączenie społeczne.

Jakie jest podejście Evolve do zrównoważonego rozwoju?

Umożliwiamy gościom, właścicielom i członkom zespołu Evolve wprowadzanie zasad zrównoważonego rozwoju i zachęcamy ich, aby byli odpowiedzialnymi konsumentami. Promujemy bardziej zrównoważone inicjatywy, które zmieniają naszą branżę i nie tylko.

W jaki sposób Evolve uwzględnia zasady zrównoważonego rozwoju w swojej działalności?

Wprowadzenie zasad zrównoważonego rozwoju do naszego modelu biznesowego wymagało od nas zastanowienia się nad naszymi deklaracjami i misją w zakresie odpowiedzialności społecznej w sposób bardziej ogólny. Według nas chodzi tu przede wszystkim o budowanie zaufania. Dlatego deklaracja wizji w Evolve zakłada bycie firmą jak najbardziej godną zaufania. Naprawdę postrzegamy to jako „pracę polegającą na zaufaniu”.

Pytamy: „Jak możemy zbudować bardziej przyjazne środowisko dla przyszłych pokoleń?”. Współpracujemy z właścicielami domów, aby dostarczać informacji i tworzyć uzasadnienie biznesowe dla zrównoważonego rozwoju. Praktykujemy odpowiedzialną konsumpcję na rzecz zrównoważonego rozwoju, przyglądając się wyborom, których codziennie dokonujemy wewnętrznie, aby stać się bardziej odpowiedzialnym konsumentem. Nasze działania nie mają charakteru jednorazowego. Nieustannie przyglądamy się temu, co robimy i zadajemy sobie pytanie: „Jak to pasuje do naszego modelu odpowiedzialności społecznej?”.

Dostosowaliśmy także nasze zasady odpowiedzialności społecznej do Celów Zrównoważonego Rozwoju Organizacji Narodów Zjednoczonych. Realizując te założenia, upewniamy się, że nie tylko służymy sobie, ale także praktykujemy to, co głosimy i jesteśmy częścią wyższego celu. 
 

sustainability click


W jaki sposób Evolve zachęca właścicieli domów do stosowania bardziej zrównoważonych praktyk?

To duże wyzwanie. Wewnętrznie stawiamy na edukację. Dbamy o to, aby nasi pracownicy potrafili o tym rozmawiać i rozumieli, jakie to ważne. W przypadku właścicieli domów tak naprawdę chodzi o dalsze budowanie uzasadnienia biznesowego. Oznacza to wykorzystywanie badań Booking.com i analizowanie czynników motywujących. Działanie w bardziej zrównoważony sposób może w rzeczywistości pomóc właścicielom zaoszczędzić pieniądze, a nawet zarobić je dzięki ulgom podatkowym – wiele osób wciąż o tym nie wie. Staramy się także podkreślić zapotrzebowanie na rynku i informujemy właścicieli domów, że naprawdę wyświadczą sobie przysługę, jeśli będą prowadzić swoją działalność w sposób bardziej zrównoważony.

Z praktycznego punktu widzenia przyglądaliśmy się różnym partnerstwom, dzięki którym dostępność bardziej zrównoważonych praktyk będzie większa. Zastanawiamy się, z jakimi produktami i usługami możemy współpracować, a następnie oddajemy je w ręce właścicieli domów. Chcemy im pomóc przekonać się, że małe zmiany naprawdę mogą mieć duże znaczenie.

Musimy także udostępniać więcej materiałów edukacyjnych na temat tego, jak podróżować i korzystać z obiektów na wynajem sezonowy w sposób bardziej zrównoważony. Jeśli właściciel domu zainstaluje wodooszczędne słuchawki prysznicowe w łazienkach, ale gość pozostawi prysznic włączony podczas mycia zębów, to takie działanie w praktyce nie mają sensu.

Jakie są Twoje oczekiwania na nadchodzący rok?

Uważam, że firmy powinny się dostosować, choć na chwilę odłożyć na bok konkurencję i zgodzić się na wzajemną pomoc w zakresie zrównoważonego rozwoju. Musimy dzielić się informacjami i spostrzeżeniami. Harmonia jest tutaj słowem kluczowym i bardzo chciałabym, aby w przyszłym roku odbywało się więcej rozmów na ten temat i aby stał się on jeszcze bardziej głośny.

Wciąż jest wielu ludzi sceptycznie nastawionych do zrównoważonego rozwoju. Jeśli jako firmy będziemy współdziałać w jeszcze większym zakresie i dążyć do podtrzymania dialogu, to będziemy w stanie zapewnić gościom jeszcze lepsze doświadczenia w zakresie zrównoważonego rozwoju.
 

Building a credibly sustainable travel industry
Dowiedz się więcej o zrównoważonym rozwoju w branży podróżniczej

Obejrzyj sesję „Budowanie wiarygodnie zrównoważonej branży turystycznej” z wydarzenia Click. 2023.

Obejrzyj teraz

Co sądzisz o tej stronie?

Warto zapamiętać
  • Evolve koncentruje się na tworzeniu lepszych doświadczeń związanych z wynajmem sezonowym, starając się jednocześnie uwzględnić w tym procesie zrównoważony rozwój.
  • Zgodnie z Celami Zrównoważonego Rozwoju Organizacji Narodów Zjednoczonych odpowiedzialność społeczna firmy Evolve obejmuje zrównoważony rozwój, filantropię, różnorodność, równość i włączenie społeczne.
  • Evolve aktywnie pracuje nad edukacją właścicieli domów w zakresie korzyści, w tym m.in. oszczędzania pieniędzy w dłuższej perspektywie, płynących ze stosowania zasad zrównoważonego rozwoju.