Genius customer

Rynek USA w 2023 roku – trendy branżowe i podróżnicze

 | Zapisz
Zorganizowane w Miami wydarzenie Click. 2023 dostarczyło wielu informacji na temat możliwości dostępnych dla partnerów w USA. Oto kilka najciekawszych fragmentów dotyczących tego, jak rośnie popyt – i jak zamienić go w rezerwacje.

Podczas zorganizowanego w Miami wydarzenia Click. 2023 liderzy Booking.com i specjaliści z branży turystycznej podzielili się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi 2022 roku i prognozami dla rynku amerykańskiego na 2023 rok. W tym artykule omówimy niektóre kluczowe informacje.

Turystyka krajowa w USA powraca 

Rok 2022 był najlepszym w historii Booking Holdings. Spółka odnotowała prawie 900 mln pokojonocy na wszystkich swoich platformach, co stanowi 6% wzrost w stosunku do 2019 roku (nasz poprzedni najlepszy rok).

W samych Stanach Zjednoczonych ten wzrost wyniósł 30%. Częściowo wynika to z siły innych amerykańskich marek w portfolio Booking Holdings, jednak odzwierciedla również wpływ inwestycji, których Booking.com dokonuje w tym regionie – od marketingu marki po rozwój produktu. Nasze badania faktycznie wykazały, że natychmiastowa świadomość (z ang. top-of-mind awareness – TOMA) marki Booking.com w Stanach Zjednoczonych wzrosła o 50% w drugiej połowie 2022 roku w porównaniu z rokiem poprzednim.

Jeśli dodamy do tego niedawne inwestycje w reklamy podczas wielkiego finału NFL i Oscarów, możemy spodziewać się, że świadomość marki prawdopodobnie wzrośnie jeszcze bardziej w nadchodzącym roku.

Ta zwiększona świadomość marki przyciąga nowych odbiorców i generuje większy popyt, pomagając Twojemu obiektowi dotrzeć do większej liczby osób niż kiedykolwiek. Oferowanie cen dla konkretnych stanów może pomóc w wykorzystaniu tego popytu, a także sponsorowanych reklam w celu zaspokojenia dodatkowych potrzeb związanych z obłożeniem.

Zagraniczni turyści powracają

Jamie Lane, główny ekonomista AirDNA – odnosząc się do danych dotyczących rynku obiektów na wynajem krótkoterminowy – zauważył, że pozostałe obszary wykazują opóźnienie w zakresie odbudowy w stosunku do Stanów Zjednoczonych. Powiedział, że podczas gdy Stany Zjednoczone „odbudowały się w pełni” pod względem popytu do kwietnia 2021 r., innym regionom, w tym Europie, udało się osiągnąć podobny trend dopiero rok później, a niektóre regiony, w tym Azja i Oceania, nie osiągnęły jeszcze wyników na poziomie sprzed 2019 r.

Ponieważ jednak popyt w tych regionach powraca, wydaje się, że będzie to się wiązało z większym popytem na kierunki podróży w USA. 

Z naszych własnych danych wynika, że to ożywienie już przekłada się na rezerwacje. W szczególności w czwartym kwartale odnotowano silny wzrost liczby podróży z Europy do USA, a liczba rezerwacji podróży z Europy do USA wzrosła ponad dwukrotnie rok do roku. W niektórych miejscach (takich jak Zjednoczone Królestwo i Niemcy) odnotowano wzrost liczby rezerwacji do Stanów Zjednoczonych o ponad 150%.

Oto sześć zagranicznych krajów, z których obecnie spływa najwięcej rezerwacji do USA: Zjednoczone Królestwo, Niemcy, Kanada, Francja, Brazylia i Meksyk.

Zagraniczni turyści zwykle zostają dłużej i wydają więcej – z naszych badań wynika, że nawet o 90% więcej niż osoby podróżujące krajowo, więc to ożywienie wskazuje na dobre czasy w związku z odbudową podróży międzynarodowych. Możesz w pełni wykorzystać ten trend, stosując ceny dla wybranych krajów, aby przyciągnąć więcej wartościowych podróżujących.

Z naszych danych wynika również, że osoby podróżujące za granicę preferują zakwaterowanie ze śniadaniem, więc dodanie ceny ze śniadaniem może pomóc przyciągnąć więcej międzynarodowych gości w prosty i ekonomiczny sposób. Możesz także skorzystać z naszej oferty bezpłatnego śniadania programu Genius, aby przyciągnąć większe zainteresowanie i wyróżnić swój obiekt.

Średnie ceny za noc są wyższe

Średnie ceny za noc wzrosły, w wielu przypadkach znacząco.

Jan D. Freitag, krajowy dyrektor działu analizy branży hotelarskiej w CoStar Group, podzielił się danymi dotyczącymi wzrostu średniej ceny za noc (ADR) w hotelach z różnych regionów, zauważając, że w Afryce Północnej odnotowano największy wzrost – na poziomie 173% – w porównaniu do roku 2019. W Ameryce Północnej wzrost tej ceny wyniósł 118%, mniej więcej tyle samo, co w Europie – 122%.

Oczywiście znaczna część tego wzrostu była spowodowana inflacją i zwiększonymi kosztami, ale jak odkryliśmy wcześniej, popyt nie spadł nawet pomimo tych podwyżek cen. Jest to sprzeczne z większością oczekiwań dotyczących cenowej elastyczności popytu i może zapewnić interesującą dynamikę, gdy presja inflacyjna zacznie słabnąć.

Elastyczność nadal ma znaczenie

Nawet gdy rynki „odbudowały się”, elastyczność, która była dostępna podczas pandemii, nadal ma ogromne znaczenie dla wielu podróżujących.

Dobra wiadomość jest taka, że zapewnienie elastyczności nie musi wiązać się z ponoszeniem kosztów. Zauważyliśmy, że w rzeczywistości liczba odwołań spadła o ponad 25% w zeszłym roku w porównaniu z 2019 r.

Istnieje również coraz większa elastyczność w sposobie, w jaki ludzie szukają opcji podróży, a nasze dane pokazują, że nieco ponad 45% pokojonocy zostało zarezerwowanych za pośrednictwem naszej aplikacji w pierwszym kwartale tego roku. Oferowanie cen dla urządzeń mobilnych może być dobrym sposobem na wykorzystanie tego popytu.

Sytuacja makroekonomiczna jest niejasna – jednak są powody do optymizmu 

Wielu prelegentów zwróciło uwagę na kwestie warte dyskusji w szerszym kontekście makroekonomicznym i geopolitycznym. Inflacja, ryzyko recesji, trudna sytuacja na rynku pracy i upadki banków – wszystko to może mieć konsekwencje.

Wszyscy mówcy byli jednak zgodni co do tego, że chociaż nie można dokładnie przewidzieć, co przyniesie przyszłość, dane wydają się sugerować, że amerykańska branża turystyczna i hotelarska jest dobrze przygotowana do zachowania stabilności.

Koniec końców ostatnie lata pokazały, że nasza branża należy do odpornych.

 

Click.2022
Poznaj więcej informacji z konferencji Click. 2023

Chcesz poznać więcej informacji z wydarzenia Click. 2023? Możesz obejrzeć sesje wideo w Partner Hub.

Obejrzyj teraz

Co sądzisz o tej stronie?

Warto zapamiętać
  • W 2022 r. łączna liczba pokojonocy na platformach Booking Holdings wzrosła o 6% w porównaniu z 2019 r., natomiast w Stanach Zjednoczonych o 30%.
  • Natychmiastowa świadomość (TOMA) marki Booking.com wzrosła o 50% w USA w drugiej połowie 2022 roku w porównaniu z rokiem poprzednim – i prawdopodobnie będzie jeszcze wyższa dzięki niedawnym głośnym kampaniom.
  • Zagraniczni turyści powrócili, co przełożyło się na wzrost podróży do USA z innych krajów o 150%.
  • Średnia cena za noc wzrosła, osiągając 118% poziomu z 2019 r. w USA, jednak te dodatkowe przychody wynikają głównie z presji kosztowej i inflacyjnej.
  • Elastyczność nadal ma znaczenie, jednak liczba odwołań spadła o ponad 25%.